Paradies Rügen Urlaubs- GmbH & Co. KG

Uns wurde ein völlig ungereinigter Balkon übergeben. Weder Fenster noch Boden, noch Brüstung waren sauber. Leider haben wir das erst nach fünf Tagen bemerkt, da wir vorher den Balkon wegen des kühlen Wetters/letzte Maiwoche) nicht nutzen konnten. Unsere Reklamation wurde trotz mehrmaligem Nachhaken, bis hin zur Geschäftsleitung, nicht stattgegeben. Leider mussten wir auch feststellen das sämtliche Sitzpolster und Auflagen, Decken für die Balkonmöbel fehlen, so das wir diesen eh nicht nutzen können, auch hier keine Abhilfe, heute ist der 13. Tag nach Ankunft, die Fenster haben wir selbst geputzt, keine erkennbare Unterstützung durch Paradies Rügen. Zum Glück ist die Insel paradiesisch:-)