Boutique Lacoste

Geballte Kompetenz?? Ich muss leider noch die Antwort der Buchhaltung abwarten, jedoch bin ich mit der Abwicklung einer normalen Retoure nicht einverstanden.. Der Umgang im Bezug einzelner Damen im Verkauf am Telefon mit Kunden lässt leider einige Fragen offen, jedoch war die Aussage, die Geschäftsführerin ist der gleichen Meinung bezüglich Retourenerledigung und Rechenwege, sehr Aussagekräftig über die Abläufe dieser Boutique.. Geld einer Retoure wird falsch eingebucht, ein Teilbetrag per Mail und telefonisch wieder eingefordert, wobei dieser Betrag der Retoure entspricht, die mir zusteht.. Selbst die Stammkundin an der Kasse vor mir verstand leider nicht, wieso ihre Kundendaten nicht mehr vorhanden waren, was in meiner Sache jedoch keinerlei Bedeutung hat..