THY Turkish Airlines Inc.

Wir haben Sitzplatzreservierungen online vorgenommen und bezahlt. Beim Check in stellte sich heraus, dass wir doch die vorher von Turkish Airlines bestimmten Sitze bekamen. Ich versuche jetzt seit 8 Wochen, die 58€ wieder zu bekommen! Telefonate gehen nur in englisch oder türkisch, was ich unverschämt finde, da ich die Buchung in Deutschland vorgenommen habe! Also Vorsicht bei der Buchung von Zusatzleistungen, damit macht Türkisch Airlines Geld, ohne die Leistung zu erbringen und setzt dann drauf, dass man an den Hürden, sich zu beschweren scheitert! Ich werde garantiert nicht mehr mit Turkish Airlines fliegen!

Türkish airlines war mal. Buchen einfach Flüge um, wegen Fehlplanungen. Sollen jetzt getrennt fliegen. Meine Familie , Frau zwei Kinder am Freitag und ich soll am Samstag fliegen. Unfassbar. Haben im April gebucht und kriegen am 11.12.18 bescheid , das unser Rückflug getrennt gestaltet werden muss! Echt der knaller, stornieren selber würden uns Stornokosten entstehen , die Fluggesellschaft darf stornieren, aber müssen bis zu 7 Werktage warten. Eine Info!!! Was ist wenn ich nach 7 Tagen kein Flugticket finde ? Das interessiert Türkish Airlines nicht. Nie wieder. Danke

Die Fluggesellschaft meines Vertrauen ist nun zu einem Alptraum geworden. Wir werden sicherlich nie wieder mit Euch fliegen. Wir haben mit meiner Mutter und Schwester am 12.04.2018 über das Internet 3 Tickets von Nürnberg nach Istanbul gekauft. Leider wurden hier die vor- und nachnahmen vertausch, was ja menschlich ist und mal passieren kann. Die Tickets haben p.P 160 € gekostet. Am Flughafen / Check in Schalter war hinterlegt das wir ins Büro sollen und da hat man uns gesagt war wir entweder neue Tickets für 250€ p.P kaufen oder nicht fliegen können. Das ist mir bis jetzt noch nie passiert und ich selber habe auch jahrelang im Reisebüro gearbeitet und kenne es von dort aus auch nicht. Da wir aber leider keine andere Wahl hatten und unbedingt fliegen mussten haben wir die Tickets gekauft. Man hat uns einen Link gegeben bei dem wir uns beschweren und das Geld zurückfordern sollen nur funktioniert dieser einfach nicht. Es kommt weder eine Fehlermeldung noch wird die Beschwerde verschickt.