Engel-Apotheke NORD Angela Varga

Mitarbeiter beschweren sich beim Kunden, dass sie von der Chefin zusammengeschissen wird, weil sie P...mehr lesen …

Immer ärztlicher als der Arzt! Bin jezt Kundin, seit es diese Apotheke(n) gibt. Und vor 5 oder 10 Jahren hatte man auch nie ein Grund zum klagen.Und natürlich sind die Damen auch immer betont höflich, wenn man dort hineinschneit. Logisch, kost' ja auch nix. Aber: (Guter) Service ist nicht nur ein obligatorisches"Guten Tag!" und auch kein feuchter Händedruck! Guter Service zeigt sich ausserdem auch dann, wenn es hin und wieder mal eine kleine Anstrengung kostet,um einem Kunden zu helfen und das trotzdem kein Problem darstellt. So,wie es eben einmal auch einmal war. Aber leider scheinen auch hier mit steigenden Umsatzzahlen die Herzen härter, die Apothekenangestellten kürzer angebunden und das schöne Wort "Service" nur noch eine Floskel, eine leere Worthülse zu sein. Freilich - das oberlehrerhafte Getuhe gibts immer obendrauf, die Apotheke ist schliesslich eine Instanz! Und immer schön ärztlicher als der Arzt!