Pflegedienst "Daheim"

Ich wähnte meine Mutter in guten Händen, doch weit gefehlt. Nachbarn berichteten mir, dass kaum das die Tür vom Pflegedienst geschlossen wurde, diese auch wieder aufging. Im Pflegevertrag vereinbarte Leistungen wurden unzureichend oder gar nicht erbracht, die Dokumentation war lückenhaft und ohne aussagekräftige Beurteilung. Massiven Gewichtsverlusten meiner Mutter wurde nicht nachgegangen, das sie kaum mehr Nahrung zu sich nahm wurde nicht bemerkt, das Schlimmste jedoch, bei diesem Pflegedienst verfaulen die Patienten, ohne dass dies wahrgenommen wird und ohne dass Therapien eingeleitet werden. Meine Mutter fand ich mit gangränösem Zeh, übelriechend und eiternd, ein Wundprotokoll gab es nicht, ebensowenig Aktivitäten, um diesem Zustand Abhilfe zu schaffen. Die Erklärungen der PDL Frau Lindhorst sehr dürftig, das Taktgefühl selbiger desolat, oder wie nennt man es, wenn man ihr ausdrücklich sagt, dass man ihre Anwesenheit nicht wünscht, sie jedoch trotzdem am Sterbebett meiner Mutter erscheint, um diese Dinge dort auszuwerten??? Nein Sterne gibt es dafür keine, jedoch Konsequenzen, da aber die Eingabe ohne Sterne nicht funktioniert verteile ich einen Stern und der gebührt der Kollegin, die mich wenn auch viel zu spät, anrief, um mich über den Gesundheitszustand meiner Mutter zu informieren, dessen ganzes Ausmaß der Katastrophe ich erst sah, als ich vor ihr stand.