Uwe Dreier Heizungsbaumeister

Nie wieder! "Vertrauen durch Leistung" ist der Slogan, aber die Realität sah in unserem Fall anders aus. Wir hatten nach einem Hauskauf eine defekte Solaranlage, die instandgesetzt werden musste und und eine Duschkabine, die einzubauen war. Der Chef war selbst hier, um die Situation zu bewerten. Daraufhin gab es ein Angebot auf dem drei Mitarbeiter für zwei volle Tage vorgesehen waren. An beiden Tagen kam die Kolonne irgendwann gegen neun vorbei und blieb bis 15:00Uhr. Am Ende des zweiten Tages war die Solaranlage zwar installiert, aber begann nach einigen Wochen immer wieder auszusteigen. Die Duschkabine wurde gar nicht eingebaut, da die Zeit fehlte... Nun, nach fünf Monaten wurde die Anlage erst final fertiggestellt und es folgte eine zusätzliche, satte Rechnung. Insgesamt 10.000€ und keine Spur von Kulanz, stattdessen wird mit einem Anwalt gedroht, denn schließlich habe man alles richtig gemacht... Wir sind leider machtlos, aber zumindest um eine Erfahrung reicher.

Hat mich als Erwachsener geduzt und als Stinker und Messie beschimpft, grundlos!!!mehr lesen …

Überheblich, streitsüchtig und großkotzig. Der Chef empfindet Kunden als Belastung und die Umgangsformen sind unter aller Sau. Bei Notfällen beschweren sich seine Mitarbeiter, dass der Chef lieber trinken/feiern geht anstelle zur Verfügung zu stehen. Wenn man Dienstleistungen über einen Vermieter erhält, ist man nur ein Kunde zweiter Klasse und wird wie Abschaum behandelt.