Sommerhage Insektenstop Insektenschutz

Produktqualität ist ganz hervorragend nur am Service hapert es erheblich und daran sollte man vielleicht noch ein wenig machen. Es ist weder für eine Terminfindung, noch für die Behebung eines Schadens erforderlich eine Kundennummer anzugeben. Dann ist es ebenfalls am Service vorbei einen von Anfang an vorhandenen defekt als nichtig abzutun. Dazu kommt noch das man nicht immer damit rechnen kann, das der Kunde über ein Auto verfügt oder gar die Fliegengittertür aus dem Rahmen montieren kann. Es gibt mit Sicherheit noch Betriebe die einen den Service bieten, gerade im Zuge der Nachhaltigkeit wird es einem immer schwerer gemacht etwas reparieren zu lassen. Echt schade!

Da meine im Jahr 2013 bei Fa. Sommerhage erstandene Pendeltür einen Defekt aufwies und ich selbst nicht in der Lage war den Fehler zu korrigieren rief ich am rief ich vormittags in der Firma an. Frau Sommerhage selbst war am Telefon, ich schilderte Ihr den Defekt und Sie bat mich Ihr Bilder zur besseren Beurteilung zuzusenden. Als ich gegen 17:00 Uhr die Bilder versandt hatte, rief Herr Sommerhage umgehend zurück und erklärte mir am Telefon sehr freundlich und geduldig wie die Reparatur erfolgen musste. Zudem schickte er mir ebenfalls Bilder einer intakten Pendeltür, so das ich die Tür in etwa 5 Minuten ohne weitere Hilfe reparieren konnte. Meine Frau und ich waren sehr erfreut über die sehr schnelle, überaus freundliche, geduldige und darüber hinaus auch noch kostenlose Hilfe. Ich kann das Unternehmen der Familie Sommerhage ohne zu übertreiben jederzeit weiter empfehlen. Wenn meine Frau und ich uns weitere Produkte dieser Art anschaffen, werden wir uns wieder an Fa. Sommerhage wenden. Zumal unsere Pendeltür zum Balkon bereits 5 Jahre alt ist und bis auf den oben genannten selbst verschuldeten Defekt überhaupt keine Mängel aufweist. Wie gesagt, jederzeit würden bzw. werden wir wieder bei Fa. Sommerhage Produkt dieser Art bestellen. Ralf und Rita Düring aus Dortmund