Bremer Carl GmbH&Co.KG Baufachmarkt

Es kommt in jeder Kunden-Filiale einmal zu Missverständnissen und dann drückt mann auch einmal ein Auge zu. In diesen unseren speziellen Fall ist bereits die rote Grenze längst überschritten. Im Oktober 2018 ! gab ich ein Hartmetall-Sägeblatt zum Anschärfen ab. Außerdem musste ein Zahn neu angelötet werden. Nach 14 Tagen wollte ich das gute Stück abholen, stellte aber fest das der Zahn fehlte. Alles gut,kann ja mal passieren: Nach etwa sechs Wochen erschien ich erneut und stellte zu wiederholten Male fest, das die Reparatur immer noch nicht erfolgt war. Ich bezahlte die Rechnung für das Anschleifen und kehrte wieder mit leeren Händen nach Hause zurück. Heute am 02.02.2019 bewegte ich mich ein drittes Mal nach Eutin in der Annahme das nun alles in Ordnung geht. Ich muss hinzufügen,das ich immer 10 km bis Eutin fahren muss. Diesmal schien alles in Ordnung zu sein mit dem Haken das der Mitarbeiter die Rechnung neu präsentierte. Als ich mich wehrte, gab man mir zu verstehen das es nirgends mehr einen Beweis dafür gibt das ich die Rechnung bereits bezahlt hätte! Nach so langer Wartezeit hätte es gut sein können, das ich den Rechnungsbeleg nicht mehr hätte nachweisen können. Dann wäre ich gezwungen gewesen noch einmal 28 € bezahlen ziu dürfen und wäre in den Ruf gekommen Geld zu unterschlagen. Leute! So etwas geht überhaupt nicht. Ich arbeite auch in einem Beruf und habe mit Kunden zu tun. Es ist ein sensibles Thema und nicht alle Kunden verhalten sich immer so, wie man es gerne hätte. Aber das geht eindeutig zu weit und ich habe kein Verständnis dafür. So fuhr ich ein viertes Mal nach Hause um die Rechnung zu suchen. Ein Glück, das ich sie noch hatte! Hier bekommt der Baumarkt in Eutin ein absolutes Minus! Anbei die Kopie der Rechning

Bremer - ein Baumarkt in Ostholstein – und was für ein Baumarkt! Der hat wirklich alles, und was da...mehr lesen …