Radiologie Aachen Land

Trotz Termin mit bg Unfall warte Zeit über 1 Std. 6 Leute sind später gekommen und vorher dran gekommen . Frechheit werde es melden

MRT-Untersuchung der Lendenwirbelsäule am 28.09.2017 um 18:40 Uhr. Freundlicher Telefonkontakt und Terminvereinbarung bei Kontaktaufnahme und sehr freundliche Betreuung durch die Mitarbeiterin vor der eigentlichen Untersuchung. Nach der Untersuchung gab es jedoch nur den Hinweis: „Sie können ihre Bilder jetzt an der Anmeldung abholen“. Auf meine Nachfrage, ob es noch ein kurzes Arztgespräch über die Ergebnisse gäbe, wurde mir an der Anmeldung mitgeteilt, dass das von Arzt zu Arzt unterschiedlich sei und bei mir ein solches Gespräch nicht durchgeführt würde. Meine erste Erfahrung solcher Art bei einem Facharztbesuch! Da ich die überaus schwache Patientenorientierung „meines“ behandelnden Arztes nicht personalisiert zuordnen kann, ist dies vielleicht dem Kollegium des Instituts möglich. Die sehr wohl vorhandenen positiven Bewertungen über dieses Institut zeigen, dass es bei anderen Ärzten dort wohl patientenorientiert funktioniert. Ich würde mich freuen, wenn das Team Eschweiler „meinem“ Arzt die positive Wirkung einer patientenorientierten Handlungsweise aufzeigen könnte, damit auch er erkennt, dass auch in der Radiologie Wettbewerb herrscht und die Patientenzufriedenheit ein wichtiges Qualitätsmerkmal für den Zulauf und das wirtschaftliche Überleben eines medizinischen Instituts ist. Dann und nur dann könnte ich dieses Institut weiterempfehlen.