ScSPORTS

Der Kundenservice ist katastrophal. Die Beratung in puncto Lieferservice irreführend und falsch. Habe vor meiner Bestellung bei Ihnen angerufen, um die Details betreffend Lieferung zu klären. Gusshantelgewichte mit einem Gesamtgewicht in Höhe von 60kg sollten Sa geliefert werden. Die erhaltene Auskunft hat den Kauf bei ihnen entschieden.  Nach Kauf des Gegenstandes erhielt ich aber keine Adaptierungsmöglichkeit des Liefertermins. Obere Kenntnis führte mich zu Anruf Nr. 2. Die Kollegin hat den Liefertag bei Dpd vermerkt. Dies erfolgte am Donnerstag.  An dem darauf folgenden Montag wurde durch den Lieferservice ein Zustellversuch unternommen. Ok, keiner da. Der Lieferservice hat daraufhin das Paket zu einem Paketshop transportiert!!! 60kg zum Abholen!!! Sehr schön. Anruf Nr. 3 wurde getätigt. Angeblich wurde der Liefertag zu spät bekanntgegeben. Eine erneute Lieferung war laut Auskunft ihrer Mitarbeiterin von Dpd ausgeschlossen. Möchte festhalten, dass das gar nicht geht! Eine absolute Frechheit! Hoffe, dass ihr Mitarbeiterteam genauso beraten wird und noch schwere Waren nach Hause zu Fuß - über 500m - transportieren muss! Mein erster Anruf sollte die Rahmenbedingungen abklären, damit ich mir sicher sein kann, dass so schwere Gegenstände direkt zur Wohnung transportiert werden. Für ihren Service habe ich kein Verständnis.  Werde nicht mehr bei ScSports bestellen. Preis darf nicht "alles" sein.