Bijan Modanlu Facharzt für Innere Medizin

sehr nettes Personal - tja... wenn da nicht diese eine Dame wäre... Diese Dame meint, den Patienten ständig schnippische Bemerkungen an den Kopf werfen zu müssen. Monika irgendwas... War heute ohne Termin gegen 11.30h wegen anhaltenden Bauchkrämpfen da. Empfangen wurde ich mit dem überzogen schnippigen Spruch: "Heute Morgen haben Sie es wohl nicht geschafft?!" Nein - habe ich nicht, weil ich auch arbeite! Nach der Behandlung knallte sie mir die AU und das Rezept einfach auf die Theke! Auf meine Frage, ob sie immer so freundlich wäre, bekam ich sinngemäß die Antwort, dass es an mir läge, woraufhin ich sagte, dass ich doch gar nichts gemacht hätte. Es läge halt an meinem gesamten Auftreten. Hm... nette Aussage! Komisch nur, dass sie auch andere Patienten so behandelt. Liegt dann wohl an der Art mehrerer Patienten? Vor ein paar Monaten hatte ich einen sehr schweren Blinddarmdurchbruch und bin beinahe daran gestorben. Ich war in der Praxis zur Nachbetreuung und war um jeden Tag froh, den ich einigermaßen gut überstanden habe. Selbst da wurde ich von dieser "netten" Dame schon ständig angefaucht, wie auch einige andere Patienten. Anscheinend muss man sich noch entschuldigen, dass man nicht immer gut drauf ist, wenn man so gerade mit dem Leben davon gekommen ist und jeder Tag ein Risiko ist. Dazu haben alle operierenden und behandelten Ärzte angeordnet, dass ich immer SOFORT zum Arzt gehen soll, sobald ich Bauchschmerzen habe. Bauchkrämpfe kommen nur dummerweise nicht immer während der freien Sprechstunde, sorry! Aber dafür lasse ich mich dann einfach mal wieder anpampen! Empathie ist scheinbar nicht jedermanns Sache. ‍♀️ Und unabhängig davon, selbst wenn ich jemanden nicht leiden kann, erwarte ich, gerade als schwerkranker Patient, dass man in einem vernünftigen Ton mit mir spricht. Ich kann die Dame auch nicht leiden, aber deshalb muss ich ihr das nicht bei jeder Gelegenheit auf's Brot schmieren und ständig unangemessene Sprüche drücken! Wäre "Monika" nicht da, gäbe es volle Sterne!