Autohaus Kniest GmbH Autorisierter Mercedes-Benz Verkauf, Service und Vermittlg.

Keine guten Erfahrungen mit Werkstatt. Nach Inspektion starker Ölverlust( Lache unterm Wagen), stat...mehr lesen …

Inkompetenz auf höchstem Niveau!!!mehr lesen …

Dieses Autohaus ist mit Abstand das unfreundlichste Autohaus, welches ich je seit meiner nun 40-jährigen Erfahrung mit Autos erlebt habe. Nachdem ich das Autohaus betrat hielt es keiner der Anwesenden Mitarbeiter für nötig - die Tageszeit zu sagen - zumindest einen Hinwies zu geben, dass der oder die Kollege\In des Servicebereiches gleich wieder kommt und man sich um mich kümmert - und auch die Kollegin des Servicebereichs hielt es erstmal für wichtiger Themen (wahrscheinlich private) mit dem Kollegen auszutauschen, als sie denn dann endlich kam. Nachdem ich geschlagene 10 Minuten (gefühlt eine Viertelstunde) weder einen Blick noch auch nur ein geringes Nicken erfahren habe, dass mir geholfen wird, habe ich dann bekundet, dass ich die ohnehin sündhaft teure Inspektion an meinem Auto doch lieber bei einem anderen Händler lassen mache. Bereits vor einigen Jahren habe ich eine andere Erfahrung gemacht. Hier wollte ich nach jahrelangem BMW-Besitz mir einen neuen Mercedes kaufen und habe einen Termin zur Probefahrt vereinbaren wollen. Meine Telefonnummer würde notiert und es kam nie ein Anruf ! Na, so ist der Service hier...... einfach nur miserabel.