Hausverwaltung Heil GmbH

Leider bin ich äußerst enttäuscht von meiner Erfahrung mit der Hausverwaltung Heil GmbH. Während...mehr lesen …

Leider bin ich äußerst enttäuscht von meiner Erfahrung mit der Hausverwaltung Heil GmbH. Während meiner Zeit als Kunde habe ich wiederholt festgestellt, dass die Kommunikation und Reaktionsfähigkeit dieses Unternehmens stark zu wünschen übrig lassen. Meine Versuche, dringende Anliegen und Fragen per E-Mail oder Telefon zu klären, blieben oft unbeantwortet oder wurden nur nach wiederholten Anfragen zögerlich beantwortet. Es scheint, dass die Hausverwaltung es versäumt, angemessen auf die Bedürfnisse und Anliegen ihrer Kunden einzugehen. Die fehlende Kommunikation und das mangelnde Engagement seitens der Hausverwaltung Heil GmbH haben dazu geführt, dass ich mich nicht ausreichend unterstützt fühle und meine Anliegen ungelöst bleiben. Dies ist äußerst frustrierend und hat mein Vertrauen in die Dienstleistungen dieses Unternehmens erheblich erschüttert. Ich hoffe, dass meine Bewertung dazu beiträgt, die Dringlichkeit einer verbesserten Kundenbetreuung und Kommunikation bei der Hausverwaltung Heil GmbH zu verdeutlichen. In ihrer aktuellen Form kann ich diese Dienstleistungen leider nicht weiterempfehlen.

unterirdisch, kein Servicegedanke, Rückfragen zu Abrechnungen werden trotz mehrmaliger Mail nicht beantwortet, zwischen ETV und Protokollversand liegen 4 Wochen, somit konnte die Nachzahlung nicht termingerecht ausgeführt werden - selbst ein Stern ist noch zuviel