Jorczyk Energie GmbH & Co. KG

Katastrophal! Unser Tank wurde kürzlich von dieser Firma gereinigt. Sowohl mein Mann, als auch ich waren im Haus anwesend. Mein Mann hatte zwischendurch auch nach dem Fortgang der Reinigung gesehen - die beiden Angestellten boten ihm an, sich den Tank von innen anzusehen usw. Mein Kontakt beschränkte sich lediglich darauf, für die beiden Männer Tee zu kochen. Als die beiden Angestellten nach Beendigung der Tätigkeit gehen wollten, war mein Mann gerade nicht im Haus. Guten Glaubens, dass alles was auf dem Arbeitsbericht geschrieben steht, auch mit meinem Mann abgesprochen war, unterschrieb ich. Zumal 1 x LAG - 14 ER , 1 x Domdeckel dicht, DTA ........Fachchinesisch für mich ist! Als die Rechnung kam, realisierten wir, dass man ohne unser Wissen und unsere Zustimmung - unser intaktes Leck-Warngerät gegen ein Neues ausgetauscht hatte! Kostenpunkt: 276,--Euro Zudem haben die Männer das "alte" Gerät gleich mitgenommen!!! Was ja auch nicht rechtens ist!!! Das Altgerät bleibt normalerweise beim Kunden - es sei denn, der Kunde möchte, dass die Firma es entsorgt! Nun möchten wir unser (bisher intaktes) Gerät zurück! Man bot uns an das neue Gerät abzuholen - aber unser "altes" Gerät nicht wieder zu montieren! Die Firma behauptet , es sei defekt gewesen! Aber - wenige Tage vor der Tankreinigung waren sowohl der Schornsteinfeger, als auch der Kundendienst der Heizung im Haus und niemand hat unser Leck-Warngerät beanstandet! Nun werden wir wohl unser "defektes" Gerät (als Beweis) zurück erhalten - ohne Montage; die würde sich ja auch gar nicht lohnen - bei einem "defektem" Gerät!!!