REWE Zentral AG Logistikzentrum Gewerbegebiet Lagerverwaltung

Sehr geehrte Damen und Herrn! Da ich in der weiteren Nachbarschaft zu Ihrer Niederlassung "REWE - Rudel" in Bamberg wohne, war mir das dortige Angebot immer sehr willkommen. Ich hatte keine Veranlassung in einem anderen Markt zu kaufen, zumal ich dort auch stets gut und freundlich bedient wurde. Leider bin ich immer mehr durch die für mich und andere nicht nachvollziehbare Angebotspolitik Ihres Hauses gezwungen, in andere Märkte wie "real" oder "Kaufland" auszuweichen, weil Sie Produkte aus dem Angebot nehmen, die man lieb gewonnen hat und auf die man nur ungern verzichten möchte. Das ist ein um so größeres Ärgernis, weil ich zum einen gerne dort kaufe und die familiäre Atmosphäre des Ladens sehr schätze. Jüngstes Beispiel ist die Herausnahme des Produktes "Golden Toast, Körnerharmonie" in seinen beiden Varianten. Seit Jahren schmeckt uns dieses Brot, wir essen es gerne zum Frühstück und als es kürzlich in (Öko-?)Test als "sehr gut" bewertet worden war, wurden wir in unserem Geschmacksempfinden bestätigt. Leider wurde es wenig später aus Ihrem Sortiment genommen und man bietet uns als Ersatz ein Rewe-Eigenprodukt an, das in keiner Weise konkurrieren kann: es wird schneller trocken und hat einen Geschmack, der eher an Sägespänen erinnert (zu dieser Einschätzung sind wir selbst gelangt, als wir auf dieses Brot als Ersatz ausweichen mussten). Vom Abschneiden Ihres Produktes in dem selben Test möchte ich gar nicht sprechen, das Ergebnis ist Ihnen sicher bekannt! Schade, ich hatte mindestens dreiviertel aller meiner Einkäufe, seit Eröffnung von "Rewe - Rudel", erledigt, mit der höchsten Zufriedenheit. Jetzt werde ich, weil es sich nicht lohnt nur wegen des Toastbrotes zur Konkurrenz zu fahren, öfter dort auch meine anderen Einkäufe tätigen müssen. Im übrigen halte ich es für inakzeptabel, dass Sie mich zwingen wollen, Ihr viel schlechteres Produkt kaufen zu müssen, das mir zudem nicht schmeckt. Wenn das Ihre Geschäftspolitik ist, dann tut mir in erster Linie für Frau Rudel mit ihrem Team leid, die ich in den Jahren als eine sehr zuvorkommende und engagierte Geschäftsleitung kennen gelernt habe. Ich habe mich darüber mit Freunden und Nachbarn unterhalten, die ebenso gerne bei "Rudel" kaufen, die Umstände aber ebenso beurteilen und ähnliche Konsequenzen ziehen müssen. Schade, dennoch mit freundlichen Grüßen Michael Sebald