Huckepack GmbH

Nach langer Recherche im Internet bin ich auf die Firma Huckepack gestoßen. Schon der erste telefonische Kontakt war ausgesprochen angenehm. Die Kalkulation des Umzugsgutes wurde unkompliziert anhand von Bildern und einer eigenen Auflistung gemacht (Düsseldorf nach Hamburg). Der Umzug verlief pünktlich und ohne jegliche Beschädigung meiner Möbel oder den Immobilien. Das Umzugsgut wurde sorgsam verpackt und verstaut. Die Mitarbeiter – zu denen der Chef persönlich gehörte – arbeiteten zuverlässig und waren sehr angenehm. Zusammenfassend der beste Umzug (und ich bin schon viel umgezogen). Umzug? Jederzeit wieder gern mit Huckepack aus Bremen.

Möbel wurden zwar geliefert, aber nicht wie vereinbart ins Dachgeschoss getragen, sondern im Erdgeschoss stehen lassen. Auf die Bitte die Schuhe auszuziehen oder Überzieher, die von uns gestellt wurden, über zu ziehen gab es eine Ablehnung und eine faule Ausrede bzgl. Berufgenossenschaftgesetz oder Versicherung oder was auch immer... Der größte Hammer war dass statt einer wie vereinbarten Summe von 240,-€ nun 300,-€ (+MwSt.) verlangt wurde. Obwohl wir Vergleichsangebote von anderen Dienstleistern hatten, die im Gesamtbetrag auch 240,-€ inkl. MwSt. waren, aber längere Lieferzeit hatten, und wir ausdrücklich Huckepack drauf hingewiesen haben dass wir Privatpersonen sind und die Gesamtkosten gelistet haben wollten um so ein Schrecken entgegen zu wirken! Ich kann diesen Dienstleister absolut nicht empfehlen! Keine Kulanz, kein Einlenken, keine Entschuldigung, einfach nichts. Aussage: "Da können wir doch nix für. Nicht unser Pech" Wir werden dass von einem Anwalt prüfen lassen und ggf. rechtliche Schritte einleiten.