Autohaus Woltmann GmbH & Co KG

In meiner 52-jährigen PKW- und Wohnmobil-Nutzung habe ich diesen Service noch nicht erlebt: Nach meinem Erscheinen erklärte man mir, dass der telefonisch bestätigte Termin für einen Tag später eingetragen wurde. Man würde mein Fahrzeug aber dennoch bearbeiten. Nach Rückfrage in der Halle war dies nicht möglich wegen mehrerer Coronafälle. Das wäre ja noch akzeptabel, wenn ich eine ähnlich ungenaue Datenaufnahme nicht schon ein Jahr zuvor erlebt hätte (inkl. fehlerhafter Kontaktdaten). Diese Ford-Werkstatt kann ich nicht empfehlen. 1 Stern für den angebotenen Kaffee.

Mein Fiat war zur 1. Jahreswartung. Anschließend war der Fahrersitz verdreckt. Es wurde eine kostenlose Reinigung durchgeführt, anschließend war die Innenverkleidung der Fahrertür beschädigt. Diese wurde nach langem hin und her ausgetauscht. Wunsch nach Gespräch mit der Geschäftsführung wurde zunächst bestätigt, dann war doch nur der Werkstattleiter zu sprechen. Schlechte Organisation, nicht eingehaltene Zusagen, schlechter Service. Kein guter Umgang mit fremden Eigentum. Einmal und nie wieder.

Ich lasse meinen Jeep Wrangler weiterhin bei Woltmann in der Föhrenstraße / Bremen warten, aus gutem Grund: Die Terminabsprache klappt dank der sehr freundlichen Mitarbeiterinnen, z.B. Frau Nikolai, stets hervorragend. Beim Jeep Service werde ich sehr kompetent und ebenfalls immer freundlich von Herrn Kaan Arslan beraten, wofür ich sehr dankbar bin. Die Firma Woltmann kann stolz auf diese Mitarbeiterin / diesen Mitarbeiter sein!! Zusammenfassend also: "Besser geht nicht! K.D.