Pelikan Leopold Kunststoff-Fenster GmbH

schon zum zweiten Mal sehr schlechte Erfahrung mit dieser Firma gemacht. Beim ersten defekten Rollo war der eingebaute Motor (von der Firma selbst) lt. Monteur zu schwach für die Größe des Rollos. Wir brauchten einen stärkeren Motor! Hat uns viel Geld gekostet! Der Bitte um einen Rabatt, weil die Fa. ja von vornherein nicht den richtigen Motor eingebaut hatte, wurde auch nach langen Verhandlungen nicht stattgegeben, nur Mahnungen wurden geschickt. Beim zweiten Mal haben wir die Fa. gebeten, sich ein defektes Rollo (in derselben Wohnung - Neubau 2012!) anzusehen zwecks Reparaturangebot. Der Monteur hat ohne zu fragen eine Lamelle ausgebaut!! Am nächsten Tag haben wir telef. die a. informiert, dass wir kein Angebot mehr wünschen. Wir erhielten eine Rechnung über Fahrtkosten, Monteurstunde und REPARATUR!! in Höhe von € 121,00. Möchten mit dieser Firma nie wieder arbeiten.

Schadensbehebung erfolgte kurzfristig und fachmännisch. Gute Arbeit!mehr lesen …

Ich hatte die Firma beauftragt, da der (Terrassentür)Griff defekt war. Der Griff wurde mitgenommen, sodass wir die Tür gar nicht mehr aufmachen konnten. Weder der alte noch der neue Griff wurden auch auf Wunsch nicht geliefert. Angeblich sei das Exemplar so alt und man könne es nicht sofort finden. Nach drei Wochen ist mir der Kragen geplatzt und ich habe es im Internet bestellt. Es wude am nächsten Tag geliefert und die Montage war viel einfacher als ich dachte. Sowohl den Kundenbetreuer, als auch den Chef habe ich sehr unzuverlässig, unfreundlich und vor allem sehr unprofessionell erlebt.