Ricardos Fahrradverleih Inh. Ricardo Hirt-Brendel Fahrradverleih

Wenn man schon beim Eintritt in diesen Radverleih von der Frau vom Inhaber angeranzt wird, ahnt man, dass hier der Kunde nicht an erster Stelle kommt. Aber der Reihe nach: Telefonisch habe ich 3 Fahrräder reserviert und schon das Telefongespräch mit der Frau vom Inhaber gestaltete sich etwas zäh... aber klappte wenigstens. Beim pünktlichen Abholen und meiner Begrüßung „Moin“ drehte die Frau vom Inhaber nun total durch. Ohne Rück-Begrüßung ranzte sie: „Warum haben Sie nicht gesagt, dass Sie so groß sind... das geht nicht... ich habe jetzt kein passendes Fahrrad für Sie...“. Mit 1,93m Länge (und 100kg Gewicht) bin ich nicht besonders groß und andere Fahrradverleihe hatten auch bisher nie besonderes Interesse an meiner Körpergröße.... Die Frau vom Chef wiederholte es immer wieder, bis es mir zu bunt wurde. Ich erwiderte: „Wenn die Größe für Sie so wichtig ist, dann müssen Sie halt Kunden bei der telefonischen Reservierung danach fragen!“ Oha, da hatte ich was gesagt. Anscheinend verträgt die Gute keinen Widerspruch... Mehr oder weniger schmeißt sie uns jetzt aus dem Laden raus - ohne Fahrräder. Da ich selber ein Geschäft und täglich Kontakt mit Kunden habe, vertraute ich ihr das Geheimnis an, dass dieses Geschäftsgebaren richtig unterirdisch ist. Das war ihr nun egal und von oben herab meinte sie, wir sollen uns trollen. Beim Abgang machte ich von außen ein Foto vom Geschäft (für diese Rezension), worauf die Frau mir drohte mich anzuzeigen. Meinen Namen hätte sie ja von der Reservierung... Also ich bin nun 54 Jahre alt und habe im Leben schon viel gesehen, aber dieses Verhalten war echt bemerkenswert. Deswegen auch diese schlechte Bewertung. In anderen Bewertungen über den Laden wird über die Frau vom Inhaber auch ähnliches Verhalten berichtet. Der Inhaber sollte die Frau aus jedlichen Kundenkontakt entfernen, dann geht es vielleicht wieder.... Wir haben uns dann im nächsten Radverleih ganz normale Räder ausgeliehen, ohne das meine Körperlänge ein Thema war.