KFZ-Technik Thomas Wegener KFZ-Werkstatt

Hallo, auf Grund einer Empfehlung und der Kennzeichnung Bosch Classic Service habe ich meinen Triumph TR 6, Bj ‘71 zwecks flg. Arbeiten zum Bosch Service Wegener in Wattenscheid gebracht: 1. Einbau eines Ampire DAB+ Radios 2. Überprüfung und Austausch des Warnblinkrelais, da es beim Einschalten “klebt“ und erst nach dem 4.-5. Mal funktioniert 3. Austausch der Scheibenwaschpumpe, die kein Wasser fördert (Schläuche sind frei) Am Nachmittag bekam ich dann den Anruf, ich könnte das Auto abholen, Radio wär verbaut. Auf die Frage, ob es denn funktionieren würde kam die Antwort ja, aber ein Lautsprecher wäre kaputt. Auf die Bitte, diesen zu besorgen und auszutauschen kam die Antwort: keine Möglichkeit. Ad.2 es wäre nicht das Relais, sondern der Warnblinkschalter. Den könnten sie aber nicht beschaffen. Ad.3 eine neue Scheibenwaschpumpe könnten sie auch nicht beschaffen. Auch mein Hinweis, evt. eine von Bosch einzusetzen blieb fruchtlos. Nachdem ich mein Fahrzeug dann abgeholt hatte und das Radio bedienen wollte, stellte ich fest, daß die Bedienung der beiden Knöpfe vertauscht war. Ein Blick in die Installationsanweisung deutete daraufhin, daß dort 2 Stecker vertauscht sein könnten. Ferner funktioniert die Funktion DAB nicht. Hier bekam ich keinen Hinweis der Werkstatt, daß eine spezielle Antenne dafür benötigt wird. Warum nicht? Die hätte man ja auch noch verkaufen können. Am nächsten Morgen habe ich den Fehler vor Ort in der Werkstatt bemängelt. Die erste Aussage, die ich bekam war, der Monteur, der das installiert hat ist jetzt im Urlaub. Ich sollte doch den Wagen da lassen und man würde sich das anschauen. Auf meinen Hinweis hin, daß das ja wohl nur eine Sache von 5 min wäre, das Radio rauszunehmen und die Stecker zu tauschen, bekam ich die Antwort nein, ich müsste schon etw. Zeit mitbringen - wenigstens eine ¼ h. Der Fehler war dann nach 6 min behoben. Erstens frage ich mich welche Qualitätsmaßstäbe zu Grunde liegen, daß noch nicht einmal die korrekte Bedienung des Radios überprüft wird. Zweitens frage ich mich, wie man einen Classic Service anbieten kann, wenn ich angeblich keine Möglichkeiten habe für einen Oldtimer Teile zu beschaffen. P.S. Am Tag als der Wagen in der Werkstatt war habe ich in weiser Voraussicht parallel im Internet eine Original-Scheibenwaschpumpe bestellt, die bereits geliefert wurde – für 16,85 Eur. Drittens sollte es ja wohl einem Bosch Dienst möglich sein, einen einfachen (oder paarweise) Türeinbau-Lautsprecher kurzfristigst zu beschaffen. Auf den Punkt gebracht war es ein absolut mieser Service, der auf keinen Fall zu empfehlen ist – erst recht nicht für Oldtimer. Die Punkte, die Sie unter „Service-Versprechen“ stehen haben sind wohl fälschlicherweise dorthin geraten. Ich war 2-mal in dieser Werkstatt – das erste und das letzte mal.