Computerselbstbau Inh. Frank Preuss

Ich bin immer wieder gerne da und froh durch meinen Kauf den kleinen Einzelhandel zu unterstützen. Dafür zahle ich auch gerne ein paar Euros mehr. Habe Herrn Preuss mal beim Joggen auf dem Rochusberg getroffen, er ist Privat genauso freundlich wie im Laden und hat immer ein offenes Ohr. Zu den anderen Bewertungen hier; - In jedem Berufszweig gibt es Praktikanten, auch z.B. in OP Räumen von Kliniken, wie soll man sonst praktisch Ausbilden. Völlig inakzeptabel so etwas in einem Betrieb negativ auszulegen. Laptops sind in der Regel viel aufwändiger instand zu setzen als ein PC. In den meisten Fällen übersteigt der Aufwand die Rentabilitätsgrenze gegenüber Neukauf. Da auch ein Erfolg seitens der Reparatur nicht immer garantiert werden kann (manches ist wirklich Glückssache) wird auch mal davon abgeraten. Ein Angebot über ein Neugerät wird daher meist missverstanden und als "Hat keine Lust zu helfen" negativ ausgelegt.

Sehr freundliches Personal. Auf meine E-Mail Anfrage erfolgte sehr bald ein Rückruf und mein Problem wurde sofort erkannt. Die nicht einfache Wiederbelebung meines Becker Navigationsgeräts erfolgte sehr zeitnah und mit vollem Einsatz zu einem fairen Preis. Eine Weiterempfehlung sei hiermit ausgesprochen. Vielen Dank.

"Die unfreundlichste Bedienung die ich bisher je erleben musste. Schaden am Laptop war zudem nach "Reparatur "grösser als vorher". Diese Erfahrung kann ich noch ergänzen mit Frechheiten, wie, ich zitiere: "ihr seit ja dumm" und, "wollt ihr mich prüfen?", ich willlll das nicht reparieren", sowie körperlichen Angriff gegenüber meiner Frau! Er baute sich vor ihr auf und wollte sie schlagen. Was war passiert? Als Herr Preuss bemerkte, dass wir kein neues Gerät kaufen wollten, sondern nur die Reparatur und Reinigung eines sehr guten Druckers in Auftrag geben wollten, kippte bei ihm plötzlich die Stimmung, und dann folgten Beleidigungen und Aggression, in reinster Form. Ein Kolleriger vor dem Herrn. Ein anderer Kunde, der gerade anwesend war, hat dieses Verhalten entsetzt beobachtet und anschließend den Laden verlassen. Eine Anzeige wegen dieser Delikte an entsprechender Stelle behalten wir uns gegen dieses Subjekt natürlich vor!! übrigens: Der Drucker wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit anderweitig erfolgreich repariert.