Sprint-Tankstelle G. Pflanz Tankstelle

Vorsicht!!!! Katastrophale Werkstatt, null Service. Der Kunde hat hier keine Chance auf Service, Terminvereinbarungen werden vergessen, verschoben, einfach nur schlecht!!! Erreichbarkeit oder professionelle Beratung. Ich habe meinen Wagen in diese Werkstatt gegeben um die Bremsen erneuern zu lassen. Letzte Woche hatte sich die Werkstatt bereits das Auto angeschaut und festgestellt, dass Bremsscheiben und Bremsbeläge erneuert werden müssen. Daraufhin habe ich bei der Werkstatt angerufen wann ich das Auto zur Reparatur vorbeibringen kann. Ich habe gesagt die folgende Woche könnte ich das Auto von Montag bis Mittwoch in der Werkstatt lassen, die restliche Woche brauche ich es für die Arbeit. Die Werkstatt sagte, ich soll das Auto gleich Montag früh vorbeibringen und kann es dann Mittwoch wieder abholen. Alles kein Problem. Bis Mittwoch Mittag habe ich nichts von der Werkstatt gehört. Dann habe ich selber nochmal angerufen um zu fragen wann ich das Auto abholen kann. Habe auch nochmal erwähnt, dass ich abends meinen Weg zur Arbeit antreten muss (400 km Entfernung). Mir wurde gesagt, ich kann das Fahrzeug dann doch erst am Freitag abholen 16 Uhr abholen. Ich war dann vor Ort und mir wurde mitgeteilt, dass ich das Auto nicht mitnehmen kann da die Bremssättel wohl auch gemacht werden müssen. Ein Hersteller muss aber erst noch gefunden und die Bremssättel bestellt werden. Das Auto war auf der Hebebühne, alle Räder und Bremsen abmontiert und das Auto müsse nun erstmal dort bleiben da eine Rückmontage nicht möglich ist. Auf die Frage nach einem Ersatzwagen wurde mir gesagt, dass die Werkstatt keinen hat. Den nächsten Tag wollte sich die Werkstatt dann schlau machen wann die Bremssättel geliefert werden können und sich umgehend bei mir melden. Am Samstag versprach man mir erneut ich könne mein Auto abholen, nichts ist passiert, kein Anruf, nichts. Heute, ein neuer Tag und bis jetzt hat sich immer noch keiner gemeldet. Meine Frage: ich bin selbständig und habe diese Woche 800 Euro Verdienstausfall, da ich den Wagen für meine Arbeit benötige und meinen Einsatz absagen musste. Zusätzlich habe ich bereits 40 Euro Taxi bezahlt um zu der Werkstatt zu dem vereinbarten Termin zu fahren. Inzwischen sind fast weitere 48 Stunden vergangen und nichts passiert. Keine Benachrichtigung, keinerlei Feedback auf meine schriftlichen Anfragen. Ich bin komplett ratlos und habe mich entschlossen nun meinen Anwalt einzuschalten. Dieser kennt die Werkstatt bereits und konnte leider bestätigen, dass es zu erheblichen Problemen bei diesem Kfz Betrieb käme. Termine werden nicht eingehalten, keine Erreichbarkeit der Werkstatt, eigentlich immer ähnliche Probleme mit diesem Anbieter. Finger weg! Unbedingt diese Werkstatt meiden!!!