H & T Blumen & Pflanzen

Teures Blumengesteck nach 2 Tagen total verwelkt! Die Geschäftsleute gingen 2 Tage nach Erwerb des Gestecks (20 EUR, u.a. Blattgrün, 3 Gerbera, 3 Rosen, 2 Strelitzien) in Urlaub. Laden geschlossen, fast ohne Blumen, d.h. weitgehend leer. Telefonische Beschwerde erfolglos, aber Hinweis auf Urlaubsende. Persönliche Reklamation nach dem Urlaubsende blieb ebenfalls ohne jede Entschuldigung oder Geste für Ersatz oder Erstattung. Die Aufforderung zur Nennung des (Haupt)- Geschäftsführers als Adressat einer schriftlichen Beschwerde (angeblich gibt es noch 2 weitere Filialen) wurde stur ignoriert. Strelitzien halten sich übrigens i.d. Regel ein lange Zeit, da sie – sofern frisch - in ihrem „Schnabel“ noch weitere Blüten vorhalten, die dann nach und nach aufgehen. Verwelkte Blüten werden/sind „strohig“. FAZIT: Es ist nicht empfehlenswert, in diesem Geschäft Blumen zu kaufen, da damit zu rechnen ist, dass sie nicht mehr frisch sondern bereits abgestanden sind! Bewertung: schlechte Ware, kundenunfreundliche, sture Behandlung bei Reklamation.

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