Ticketvorverkauf Theaterkasse im Alexa IFW GmbH

Der Ticketverkauf Theaterkasse im Alexa IFW GmbH Berlin existiert zu meinem Bedauern nicht mehr. Ich hatte noch Gutscheine im Wert von 330,-€, die ich aufgrund von Corona nicht einlösen konnte. Nach einer Recherche erfuhr ich, dass die Betreiber in Isolvenz gegangen sind aber bereits eine neue Firma (Urlaubsprofi Berlin GmbH in der Greifswalder Straße) gegründet haben. Nach der Erkenntnis habe ich die neue Firma besucht und gefragt, ob man mir mit meinen Gutscheinen, welche ich aufgrund von Corona nicht einlösen konnte irgendwie weiterhelfen könne- Umwidmung o.ä., da die Firma sich ja grundlegend nicht geändert hat- die Inhaber sind nach wie vor die selben (auch laut Registerauszug) daher habe ich gedacht, auf die Kulanz der Betreiber hoffen zu können aber nichts da! - man wurde einfach abgebügelt und das, obwohl wir zuvor jahrelang Kunden waren und viele Tickets etc. gekauft haben. Ich würde daher keinesfalls meine Empfehlung für Urlaubsprofi Berlin GmbH in der Greifswalder Straße aussprechen. Kundentreue bedeutet gar nichts und Service demnach genauso wenig. Es ist wirklich sehr schade, dass ich das nach all der Zeit so berichten muss.