Wernesgrüner Bierstube Günzel & Pinzl GbR

Jeder Stern ist hier zu viel. Wir wohnen in NRW und ich bin als Kind in Karlshorst. aufgewachsen. Ic...mehr lesen …

Service sehr unhöflich. Vorab, wir waren dreimal im Restaurant und bisher war alles okay....mehr lesen …

Wernesgrüner Bierstube: Vorab, wir waren dreimal im Restaurant und bisher war alles okay. Ambiente/Essen bis auf kleine Nuancen gut. Ist eben Geschmackssache. Besuch am 04.06.2023, 17:30 Uhr: Der Herr (es war nur Einer da) vom Service war schon beim Bestellen fahrig /überfordert. Beim Warten aufs Essen hat man den ein oder anderen Disput zw. Service und Küche mitbekommen, da sie nicht besonders diskret waren. Der Service beklagte sich „sie wären heute nur zu zweit“. Da der Service unterbesetzt war, hätten wir nichts gesagt, wen wir länger aufs Essen/Getränke gewartet hätten. Was nicht der Fall war. Bis dahin alles gut. Beim Kassieren wurde gefragt, ob alles i.O. war. Wir hatten freundlich angemerkt, dass der Spargel 1-2 min. länger im Topf gekonnt hätte. Der Mitarbeiter erklärte die Zubereitung damit war die Sache für uns erledigt. Die Summe von 106,10 Euro hatten wir auf 110,00 Euro mit Trinkgeld aufgestockt. Da knallte uns der Herr die Rechnung auf den Tisch und sagte „für die Summe wäre das Trinkgeld viel zu niedrig“ und ging weg. Sichtlich verdutzt beim Gehen kam der Herr nochmal vorbei und sagte „dass wir an der Personalmisere Schuld sind“. Beim Gehen auf sein unhöfliches Verhalten angesprochen, wurde gesagt „dass wir nicht mehr wieder zu kommen brauchen“. Mal ehrlich, Essen gehen ist schon echt Luxus geworden. Ich kann mir nicht vorstellen, dass ein Restaurant Betreiber auf drei Gäste die 110,00 Euro da lassen verzichten kann. Ich habe den Geschäftsführer (Name im Impressum) per Mail angeschrieben. Dies scheint dem Herrn nicht besonders zu interessieren, da er nicht mal auf meine Bitte ein klärendes Telefonat zu führen reagiert bzw. auf die E-Mail geantwortet hatte. Hoffentlich im Interesse vom Restaurant, dass es nur ein Einzelfall war.