eyes and more GmbH

Geht gar nicht. Brille bestellt, es kam keine Information, wann diese fertig sei. nach 4 Wochen nachgefragt-Brille da. Nur nichts gesehen....Ein anderer Kollege hat nochmals nachgemessen und meinte, kein Wunder, dass ich mit dieser Brille nichts sehe.. Wir müssen eine komplett neue Brille erstellen...Wieder 4 Wochen gewartet, wieder keine Information, dass die Brille fertig sei. bei der ersten Anprobe schon gemerkt, dass das rechte Auge nicht passt. Im Online Portal steht, dass man sich bei Reklamationen telefonisch melden soll... gestern Anruf am Standort Bayreuth, es wurde Rückruf versprochen...Leider nichts passiert...Einfach nur ärgerlich. Nie wieder!

Den Vorbewertungen kann ich mich leider nicht anschließen, da alles perfekt war richtige Brillenstärke kompetente Beratung Lieferung weniger als 14 Tage und ich sehe alles super scharf. Die Betreuung war nett und zuvorkommend

ohne Worte! so etwas habe ich noch nie erlebt! Wochenlang, ohne Nachricht,dass die Brillen fertig sind und dann auch noch komplett falsch gemessen und absolut niemand anwesend, der auch nur halbwegs kompetent eine Brille am Kopf einstellen kann! Rutscht hin und her und am nächsten Tag drückt sie wie verrückt. Auf meine Nachfrage, wurde ich von einer stellv.managerin barsch angegangen und zudem kam Sie wohl gerade vom rauchen. ekelhaft kalter Rauch und auch der "Chef"ist eine absolute Zumutung! Fachlich nicht annähernd kompetent!Wie auch?Nach meiner Recherche sind alles ungelernte Leute da,die auf die Kunden losgelassen werden. Ich werde keine einzige Brille mehr kaufen dort und das auch in meinem Bekanntenkreis kundtun. Schlechter Witz!