Postbank-Finanzcenter Baden-Baden-Innenstadt

Ich versuche seit Mitte 2023 mein Girokonto zu kündigen. Meine neue Bank hat ein entsprechendes Kündigungsschreiben an die Postbank gesendet. Die Postbank hatte das anschließend abgelehnt und mich aufgefordert Formulare auszufüllen und diese in einer Filiale abzugeben, mit gleichzeitiger Identitätsbestätigung per Personalausweis. Die Mitarbeiterin der Poba in Achern hat mir zugesichert die Unterlagen weiter zu leiten. Es ist nichts passiert. Ich habe Wochen später Emails an die Postbank geschrieben, die Antworten waren pauschal und wieder ist nichts passiert. Am 7.9.23 habe ich nochmals online gekündigt, 2 Wochen später war ich dann in der Filiale in Baden-Baden wo man mir bestätigt hatte, dass die Kündigung im System ist. Jetzt haben wir den 8.10.23 und es ist weiterhin nichts passiert. Null Sterne für nichts.

Hier steht, diese Postbank im Kaufhaus Wagener in Baden-Baden hat bis 19 Uhr auf. Hat sie nicht. Auf der Postbankseite selbst steht bereits nur noch bis 18 Uhr. Weiter steht hier als Telefonnummer 0228/55005900 - das hat auch etwas kafkaeskes. Unter dieser Bonner Telefonnummer ist ein Automat dran ("... dann drücken Sie jetzt die ...") und zuletzt läßt einen das auf "bitte nennen Sie jetzt ihre zwölfstellige Telefonbanking-ID" fallen. Habe ich nicht. Die Postbank, bei der ich mein Konto habe ist nicht mal für mich zu erreichen. Für mich ist die hier die nächstgelegene - 25 km entfernt. Bühl geschlossen. Rückzug aus der Fläche.

Die Postbank ist das aller aller letzte und nicht zu Empfählen ,Ich hatte ein Konto bei dieser sogenannten Bank welches ich per 31.12.22 gekündigt habe aber was die Bank abgezogen hat geht auf keine Kuhhaut die haben einfach ohne Vorankündigung das Konto am 29. 12. 22 dicht gemacht so geht es nicht, wo ist das Geld was zum 30.12.22 drauf gehen sollte. Diese Bank ist kein Stern wert . Bitte um Stellungnahme heute noch.