Wildpark Hotel

Die Führungskraft des Hauses bediente ohne Maske Gäste im Innen- und Außenbereich, kommentierte dieses mit einem bestehenden Coronatest und stellt somit keine Vorbildfunktion dar, auch wenn der Gesetzgeber dahin gehend Lockerungen ermöglicht. Gerade in Zeiten einer Pandemie sollte man sich seinen Gästen gegenüber geschult gästeorientiert und zuvorkommend verhalten - insbesondere auch von Diskriminierungen nachweislich kranker Gäste Abstand nehmen, denn auch hier existieren geltende Corona Bestimmungen! Die Äußerung von konstruktiver Kritik ist jedoch in diesem Hause scheinbar nicht willkommen. Stattdessen erfuhren wir einen energischen und unprofessionellen Auftritt der Führungskraft des Hauses als zu optimierendes Beispiel der Hotel - & Gastronomie Branche. Eigentlich wollten wir einen schönen Abend in einem entsprechenden Ambiente verbringen, welches uns dann in der Nachbarlocation Landhotel „Kristall“ (3 Sterne Hotel) mit vorzüglichem Gästeservice gelungen ist. (Natürlich unter Berücksichtigung der aktuellen Coronaregeln!) Ständige Änderungen der Bestimmungen führen offensichtlich zu derartigen Informationsdefiziten. Die DeHoGa ( dehoga-rlp.de/branchenthemen/corona-pandemie/ ) sollte mehr intervenieren, sodass u.a. über Sonderregelungen besser informiert wird, damit man die Standards eines 4 Sterne Hauses halten kann. Das Wildpark Hotel ist sicherlich keine Location, welche wir zukünftig privat oder mit Geschäftsfreunden wieder aufsuchen oder gar empfehlen werden.

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Positiv: Wir hatten Glück und am ersten Abend den gesamten Wellness-Bereich (Schwimmbad und Sauna) für uns alleine. Das Essen war gut undmehr lesen …