Happy Time Inh. Markus Baumann

Toller Schmuck , tolles Design, habe schon einige tolle Armbänder und Halsketten von euch zu Weihnachten bekommen! Ich liebe euren Schmuck! Super Service, hilfsbereit und immer freundlich!! Liebe Grüße Regina und Ulli

Am 12.1.2019 wollte Frau Cristina eine Batterie für Ihre Armbanduhr reklamieren, die Ihr Anfang Dezember von Happy Time in die Uhr eingesetzt wurde. Von Frau Cristina wurde die Vermutung geäußert, das eine falsche Batterie verbaut wurde. Darauf wurde Ihr mitgeteilt, dass das wohl an der Billiguhr liegt und Sie diese wohl besser wegwerfen sollte. Auf die Reklamation wurde nicht weiter eingegangen. Aus diesem Grund ist Ihr Ehemann in meinem Beisein noch einmal in den Laden gegangen. Er versuchte auch noch einmal die Reklamation vorzubringen, wurde aber schon direkt auf eine unverschämte Art und Weise geblockt. Die Fa. Happy Time unter Inh. Markus Baumann wollte nicht anerkennen, dass eine falsche Batterie in der Uhr verbaut wurde und unterrichtete uns dass das an der Billiguhr liegt und man solle diese Uhr wegwerfen. Weil wir gegen sein „fachmännisches Urteil“ Einspruch einlegten, wurden wir des Ladens verwiesen (rausgeschmissen). Man kann von diesem Laden nur dringend abraten. Ich habe die Uhr bei mir zu Hause genau überprüft und festgestellt, dass die Batterie tatsächlich falsch war. Es wurde zwar die richtige Spannung verwendet, jedoch hielt man es nicht für nötig die Dicke der Batterie abzugleichen, was zur Folge hatte, das die Batterie nach unten fiel und somit von oben keine Kontaktierung mehr vorhanden war und die Uhr somit ausgefallen ist. Das kann jedem passieren. Man sollte dann jedoch nicht eine Reklamation, vor allem in dem beleidigenden Ton, ablehnen. Diesen Laden sollte man tunlichst meiden.