Kickartz Heinrich Bäckerei

Unglaublich, wie ich behandelt worden bin in meiner/unserer Stamm-Bäckerei! Am Samstag, den 23. 12.2017 bestellte und bezahlte ich 2 Baguettes, die konnte man am heiligen Abend bis 12 Uhr abholen, was wir versäumten. Nach Weihnachten (am 27.12.) holte ich dort Brötchen und es fielen mir die bezahlten Baguettes wieder ein, ich sprach die junge und nette Verkäuferin an und zeigte meinen Bon. Ich gab mein Versäumnis zu, entschuldigte mich dafür und fragte, ob ich das Brot trotzdem bekommen könnte, da ich es bezahlt hatte und seit 27 (!) Jahren dort Stammkundin sei. Die Verkäuferinnen antworteten zögerlich, das die Chefin das nicht möchte, daraufhin bat ich sie, diese kurz anzurufen, was sie auch taten. Die Chefin lehnte ab, und so bat ich darum, sie mir am Telefon zu reichen, Auf meine erneute Bitte und nochmalige Versäumniserklärung hin lehnte sie es extrem unfreundlich ab, mir das Brot zu geben und sagte, sie würde es noch nicht einmal ihrer besten Freundin geben, wenn diese den Termin verpatzen würde! ich erklärte, daß sie mich Jahrzehnte kennen würde, nur meinen Namen nicht wisse(!) und mir nun bitte die Brote geben möchte, ich hätte sie schliesslich bezahlt. Ich gab den Hörer zurück und sie muß das arme Mädchen hinter der Theke so angebrüllt haben, daß es laut weinend nach hinten lief, unfassbar! Mir gab eine andere Bedienung das Geld heraus, obwohl ich das Brot wollte und ich beharrte darauf, das bekamen andere Kunden mit und schüttelten den Kopf über eine soche Behandlung einer Stammkundin!