EKON Office Solutions GmbH

Wie so oft schade das man einen Stern vergeben muss. Anruf vor über 2 Jahren in dem es nur um Auskunft über den Tonervorrat geht und keine 5 Minuten später hat man eine Auftragsbestätigung im Mailfach. Stornierung ist nicht möglich/gewollt, man wird darauf hin gewiesen das man als Geschäftskunde abnehmen muss. Reagiert man nicht kommt eine Erinnerung. Reagiert man darauf nicht kommt die 2. Erinnerung mit der Anregung man muss ja die Ware nicht annehmen aber 50% Abstandszahlung darf man dennoch zahlen.. Droht man mit dem Anwalt wird einem der Mitschnitt des "Beratungsgespräches" zu gemailt. Wie in meinem Fall ist es nicht mal das halbe Gespräch das aufgezeichnet wurde. Es ist kaum was zu verstehen da die Dame sehr schnell redet und das man etwas gekauft hat ist dort auch nicht zu hören. Dennoch drängt die Firma auf den Kauf. Vor 4 Tagen kam dann der vor 2 Jahren bestellte Toner, leider dank Corona mit Abstellgenehmigung. Ich habe also das Paket ungeöffnet auf eigene Kosten zurück geschickt und wie ich gerade im Sendungsverlauf las wurde die Annahme des Paket von Ekon verweigert. Mir fehlen die Worte.. Nur eines noch: Kauft nicht bei diesem Verein! Bei Anruf gleich auflegen! Falls es euch wie mir ergangen ist: Schaltet einen Anwalt ein! Es ist schon ein Zeichen das beim googlen dieser Firma gleich an 2. Stelle die Seite von Anwalt.de erscheint.

Sympathischer, kompetenter Kontakt am Telefon, sehr zufrieden mit der Lieferung.

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