DHL Freight GmbH

Da geht keiner an das Telefon den ganzen Tag, auch wenn man jede Alternative des Ansagemenüs abfragt. Sinnlose Ansagen. Fahrer, die einen Abholtermin ausmachen und nicht kommen, weil sie an den Tag einfach Urlaub nehmen. Kommunikation unmöglich. Komm Vogel, friss oder sterb!

Äußerst schlechter Service: erst mit der falschen Ware vor der Tür...eine Woche später ohne Absprache oder Ankündigung Lieferung. Mit der Folge eines Streits zwischen ahnungslosem und genervtem Fahrer und mir. Führt nur zu Verdruss auf allen Seiten!

Furchtbarer Laden. Niemand zu erreichen. Ohne Vorankündigung und alles stehen sie vor der Tür, wenn sie denn überhaupt kommen.

Auch ich hing in der Warteschleife - mehrmals probiert, kein Erfolg. Habe es dann einfach mit einem "Trick" probiert - und die 240100 gewählt. Ging auch gleich einer ran. Versprach einen Rückruf in den nächsten 10 Minuten, wann die Lieferung kommt. Rückruf kam prompt. Lieferung war dann nach einer halben Stunde da. Prima und Danke! Bin sehr erleichtert, dass ich nicht bestätigen muss, was die anderen Rezensenten erlebten, denn auch ich habe mir heute frei genommen.

Keine Lieferung nach 2 Tagen Wartezeit. Keine Antwort per Mail. Keine Erreichbarkeit per Telefon....mehr lesen …

Selbst der eine Stern ist noch zu viel, wie kann es möglich sein, dass so eine Firma arbeiten darf. Unfreundlich, umständlich, gar kein Umweltbewusstsein, für eine Lieferung werden 2 Transporte beauftragt (Lieferung+Altgerät entsorgen)! Bei Nachfrage ist die Firma telefonisch unerreichbar, als ich sie erreicht habe, sagte mir eine wenig freundliche Mitarbeiterin, dass sie nicht für die Zustellung zuständig sei und mich an diese wenden möchte. Als ich nach der Telefonnummer der Zustellung und Ihren Namen fragte, um mich darauf zu berufen, hat sie aufgelegt. Ich bin entsetzt, was ist das für eine Haltung, für eine Arbeitseinstellung. Ich als Kundin, die die Leistung Lieferung bezahlt hat, bekomme diese nicht, muss sich dumm kommen lassen und rennt dem gekauften Produkt hinterher. Ich bin für Schließung der Firma, würde ich sofort unterschreiben!

Ganz, ganz üble Spedition mit einfach nur ... Mitarbeitern. Es wurde eine Sendung mit fast 1000 KG...mehr lesen …

So etwas habe ich noch nie erlebt, unterirdisch! Zwei Zustelltermine wurden nicht eingehalten, d. h. 2 Tage umsonst freigenommen, versprochene Rückrufe werden nicht getätigt, telefonisch kommt man bis zum Telefoncomputer durch, fliegt dann aber nach der Auswahlnummer raus!! Praktisch erreicht man niemanden…Chaotenladen!

Erst Lieferverzögerung, weil ein Packstück fehlte, dann nach einer Woche Lieferung. Zweimal am...mehr lesen …

Die Firma ist nicht telefonisch erreichbar. Keine Ankündigung der Lieferung. Von 2 Paketen 1...mehr lesen …

die kannste vergessen, keine Lieferung wie vereinbart, ewig hängt man am Telefon, keine Info im Briefkasten zum Verbleib der Ware, echt schade für den Verkäufer

Schlecht schlecht schlecht, leider können hier keine Minuspunkte vergeben werden, ansonsten gerne 5...mehr lesen …

Keiner kann dort helfen. Ich habe mehrmals angerufen. Niemand war bereit weiter zu helfen, weiter zu...mehr lesen …