AutoService O.K.

Man fühlt sich da nicht mehr als Kunde. Die Firma ruft nicht wie besprochen wurde. Gratuliere, einen Kunden weniger, weiter so!

Als 'uralter (81) Würselener' bin ich, wie vermutlich viele meiner Altersgenossen, eher kritisch eingestellt, mein Misstrauen bei Werkstätten ist besonders ausgeprägt. Als Besitzer eines 15 Jahre alten Smart und eines noch älteren Mercedes sind Werkstattbesuche allerdings unvermeidlich. Glücklicherweise wurde ich im Jahre 2018 auf die Firma Auto-Service O.K. Krefelder Straße 59, Würselen, aufmerksam, die seinerzeit noch in W’selen - Kaninsberg residierte. Aber bereits damals war ich mit den Leistungen diesem Unternehmen stets sehr zufrieden. Zu meinen positiven Schlüsselerlebnissen mit diesem jungen Unternehmen gehörte im Jahre 2018 das Problem mit der schwergängigen Lenkung meines Smart. Von einer hiesigen Mercedes Benz/Smart - Vertretung erhielt ich den vernichtenden Befund, das Lenkgestänge müsse sofort ausgetauscht werden, Kostenaufwand über 700 Euro. In meiner Not wandte ich mich daher am 02.06.2018 an die Fa. Auto-Service O.K.. Hier nahm sich einer der beiden Söhne des Firmeninhabers sofort dem Problem an und führte an der Lenkung meines Smart eine umfassende Schmierung durch. Nach weniger als 1/4 Stunde funktionierte meine Lenkung wieder einwandfrei. Als ich für diesen so erfolgreichen Service bezahlen wollte, wurde dies vehement abgelehnt, zum Glück gab es eine Kaffeekasse ! Ausgetauscht, wie von Mercedes im Jahre 2018 als dringend und unumgänglich diagnostiziert, wurde die Lenkung meines Smart bis heute nicht. Auch hinsichtlich meiner weiteren Erfahrungen mit beiden Fahrzeugen kann ich dieser Werkstatt nur das allerbeste Zeugnis ausstellen, sachverständig, zuverlässig und in jeder Hinsicht absolut korrekt und vertrauenswürdig. Für mich und meiner Familie kommt seit Jahren keine andere Werkstatt mehr in Frage! Heinrich Kleinen

Bin Kunde seit 7 Jahre war immer zufrieden. Sehr zu empfehlen.