Hermes Logistik Gruppe Depot Dresden

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Logistik

(035204) 392726

Hühndorfer Höhe 3

01723 Wilsdruff

https://www.hermespaketshop.de

Leistungen

Dieses Unternehmen bietet Dienstleistungen in folgenden Branchen an:

Logistik

Foto/Video (6)

eingestellt von [email protected] am 13. Dezember 2020

eingestellt von Gast am 13. Dezember 2020

eingestellt von Gast

eingestellt von jojolu

von 6

Auszeichnungen und weitere Zertifikate

werkenntdenBESTEN Siegel mit der Bewertung Mangelhaft

Bewertungen und Erfahrungsberichte

Gesamtbewertung

1,14

59 Bewertungen

Details

11880.com		1,09		(44)
golocal.de		1,27		(15)

Erfahrungsberichte *

vonGast am 19. Dezember 2023

Ich warte nun seit 2 Wochen auf mein Paket. Seit zwei Wochen befindet sich mein Pakte laut Tracking in Zustellung. Wie unfähig kann man sein? Am Telefon wird man nur mit „Paket kommt in 3 Tagen“ abgewimmelt. Bis jetzt habe ich noch kein Paket gesehen und ich warte mittlerweile deutlich länger als 3 Tage.

vonGast am 25. November 2023

Wir warten seit zwei Tagen erfolglos auf eine terminierte Expresssendung. Das ist völlig indiskutabel!

vonGast am 16. Juni 2023

Sendungen werden in den Briefkasten gepresst. Dass dabei der Inhalt zerdrückt und gebrochen wird, ist egal. Anrufen in der Niederlassung funktioniert auch nicht.

ein Kunde überGoLocal am 14. Juni 2023

Der letzte Laden mit den faulsten Zustellern. Fahren lieber Pakete tagelang rum anstatt mal beim Nac...mehr lesen …

vonGast am 01. März 2023

Guten Abend, warum bringt Hermes meine Bestellung nicht. Seit Tagen bekomme ich Nachrichten ..Die Zustellung kann nicht erfolgen,ich soll mir einen Abhole Shop heraussuchen,obwohl ich Zuhause bin..Hermes kommt einfach nicht zur Auslieferung...Das soll noch einer verstehen...Ich bitte umgehendst um meine Bestellung...

vonGast am 24. Februar 2023

Paketbote hat es nicht nötig, eine Benachrichtigung in den Kasten zu werfen. Beim Nachbarn klingeln ist er auch zu faul. Wenn ich sage, er soll warten, bis ich unten bin (Treppensteigen geht gar nicht), liegt das Paket im Treppenhaus und er ist weg. Man hat auch keine Chance das Paket umzusteuern. Die Möglichkeit bietet Hermes gar nicht an. Mit Abstand der schlechteste Paketdienst Deutschlandweit!!!

vonGast am 17. Januar 2023

Wie immer unfähig ordentlich Liefertermine mit dem Kunden abzusprechen. Jeder Mitarbeiter am Telefon sagt etwas anderes. Auch werden Liefertermine nicht eingehalten. Kunde wird auch nicht informiert. Also alles wie immer. Otto soll sich endlich eine andere Spedition suchen.

vonGast am 03. Januar 2023

Woran es auch immer liegt, mein Paket ist im lokalen Depot "aufbewahrt" und ich komme nicht ran. Ich möchte nicht auf die Mitarbeiter schimpfen. Alle anderen genießen die Feiertage und einige Berufsgruppen müssen wuseln. Jedoch Hermes, keine Möglichkeit einen sicheren Ablageort anzugeben, Gewerbegebiete fahren wir zwischen den Tagen und wahrscheinlich auch danach gleich gar nicht mehr an, den Telefon- und Chatbot kann man voll vergessen. Die Dame am Telefon war zwar nett, aber wusste auch nicht mehr, Selbstabholung im Depot wird nicht ermöglicht. (Dort liegt das Paket seit 5 Werktagen). Es ist zwar meine erste Erfahrung die so negativ ist, aber man verzweifelt schon, wenn man dringend darauf wartet... Neubestellen und mit anderen Paketdiensten versenden, wäre sicher schneller gegangen.

vonGast am 06. Dezember 2022

absolut unterstes Niveau, Fahrer nicht in der Lage die Anschrift zu finden. sollte heute meine Lieferung bekommen, aber dieses Unternehmen ist wie so oft nicht in der Lage dazu. Werde die Ware stornieren. Otto und Hermes ist absolut nicht zu empfehlen. Die Fahrer können ja nicht mal denken und die Adresse überhaupt richtig lesen. Ich habe gern bei Otto gekauft, aber es gibt zum Glück Anbieter wo der Service klappt

vonGast am 24. November 2022

Hallo, gestern, 23.11.2022 sollte ich ein Paket bekommen - Eine Stunde nach Zeitfenster bekam ich eine mail dass der Fahrer das heute nicht mehr schaffen würde. Kann vorkommen. Aber nun der Hammer: heute 24.11.2022 fuhr das Hermes Auto direkt am Haus vorbei - hat nicht gehalten - statt dessen den Liefertermin auf nun Freitag 25.11.2022 verschoben. Das kann doch nicht sein - oder?? Bin mit Hermes absolut nicht zufrieden - ein Anruf im Logistikzentrum hat ergeben: ein Herr hat mir in gebrochenem Deutsch mitgeteilt dass Hermes schließlich bis zu 3 Werktage brauchen dürfe um ein Paket zuzustellen Frechheit - oder??

vonGast am 19. April 2022

Ich bin mega 😡 sauer!! Seit einer Woche warte ich auf mein Paket! Jeden Tag hieß es,es wird dann und dann zugestellt! Hier angekommen ist es nie! ServiceHotline angerufen!! Paket kann nicht zugestellt werden,warum auch immer denn Adresse stimmt! Das Paket befindet sich ne Stunde von mir und wird nicht zugestellt? Auf Anfrage es abzuholen antwortete man mir,dies wäre nicht möglich! Echt das allerletzte!!!

vonGast am 18. März 2022

Absolute Katastrophe diese Firma.Ich bin seit 30Jahren Kunde bei Otto.Aber die letzten Jahren wird es immer schlimmer mit Hermes.Ich hatte Sachen bestellt.Als ich von der Arbeit kam,schaute ich auf meinem Otto Konto nach wie der Verlauf meiner Lieferung ist.Anscheinend habe ich was verpasst,da stand Lieferung würde persönlich zugestellt an der Haustür,obwohl ich auf der Arbeit war.Ich rief bei Otto an was das soll und wo die Lieferung ist.Der Mitarbeiter von Otto sagte mir es würde 7m Garten liegen.Da habe ich dann die durch müssten Pakete hinter der Mülltonne gefunden.Ich kontaktierte Hermes,die haben mir frech weg ins Gesicht gelogen,Sie hätten mir das Päckchen übergeben,selbst als ich sagte der Mitarbeiter von Otto sagte mir was anderes.Die sollen sich bei mir bloss nicht mehr blicken lassen. Absolut unseriös.VORSICHT!!!!!!!!!Und das war nur ein Fall jetzt den ich mit hermes erlebt habe

ein Kunde überGoLocal am 23. Februar 2022

Untere Schublade, Fahrer kann kein Deutsch, Paket das vom Fahrer unterschrieben wurde, ist weg und n...mehr lesen …

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