Olafs Radladen Inh. Olaf Sowietzki

Ich habe ein gebrauchtes e-bike erstanden. Beim Transport hatte sich ein Kabelschuh vom Kabel des Scheinwerfers gelöst und das Gegenstück war im Rahmen verschwunden. Ich rief in Olaf's Radladen an und fragte, ob man den Schaden dort reparieren könne. Dies wurde mir bejaht und eine Preisspanne von ca. 20,00 - 80,00 € wurde genannt, je nachdem, ob ein neues Kabel gezogen werden müsse oder nicht. Die genannte Summe war für mich in Ordnung und ich kündigte mein Kommen an. Als ich nun in der Werkstatt ankam, verweigerte man mir die Reparatur. Das e-bike sei ja noch im Garantiezeitraum und wenn man das hier reparieren würde und es wäre danach was am Motor (??), käme das auf die Werkstatt zurück. Diese Logik erschließt sich mir nicht. Ich sagte, dass ich - da Privatkauf - keine Garantie auf das Rad habe und den Auftrag ja nur für das Kabel geben wolle, dass man mir die Reparatur ja auch telefonisch zugesagt habe und dass ich ja auch dafür bezahlen wolle. Trotzdem wurde die Reparatur verweigert und ich konnte unverrichteter Dinge nach Hause fahren. Anscheinend will man bei Olaf's Radladen nur Räder aus dem eigenen Verkauf reparieren. Ist ja auch ok, dann sollte man dies aber auch gleich am Telefon sagen. Ich jedenfalls fühle mich verschaukelt kann dieses Geschäft nicht empfehlen.