alpha Reha GmbH

Also ich muss sagen die Therapeuten und das Empfangs Personal mega nett und versuchen immer alles mö...mehr lesen …

Ich kann das Rehazentrum nur weiterempfehlen. War jetzt vier Wochen wegen meiner linken Schulter hie...mehr lesen …

Hier einem super geholfen. Nur am 1. Tag wird man ignoriert und stundenlang muss man warten und beko...mehr lesen …

Mir wurde im Alpha Reha immer geholfen, nach Operationen oder nach Bandscheibenvorfall. Ich kann Alp...mehr lesen …

Ich war im September 2021 für fast 4 Wochen zur ambulanten Reha dort. Für mich hat sich seit dem ges...mehr lesen …

Ich war vor 3 Jahren schon Patient und jetzt wieder. Ich bin begeistert. Die Einrichtung wurde kompl...mehr lesen …

Der Empfang an der Rezeption in dieser Woche veranlasste mich, eine Bewertung abzugeben: An der Anmeldung waren 2 Damen damit beschäftigt, Daten in den PC einzugeben, wobei die eine von der anderen offensichtlich angelernt wurde. Minutenlang stand ich da und wurde völlig ignoriert: Kein Blickkontakt, kein "Einen Moment noch, bitte" Da ich eigentlich unübersehbar direkt am Schalter stand, konnte ich die Kundendaten auf den Blättern, die nach und nach bearbeitet wurden, einsehen. Es ging wohl um Beitragsinkasso, weil der Satz fiel: "Der wird abgebucht". Nachdem der letzte Zettel bearbeitet und auf einem Loseblatthefter abgelegt war und ich immer noch keine Beachtung fand, erlaubte ich mir zu sagen, dass ich jetzt schon einige Zeit hier stünde. Daraufhin wurde ich zurechtgewiesen: Schließlich sei man bei der Arbeit und ich sollte in dieser schwierigen Zeit die Situation nicht noch verschlimmern. Wenn ich wollte, könnte ich mich ruhig beschweren. Wollte ich nicht, weil ich diese Aussage so auffasste, dass sich schon andere Kunden beschwert hatten und dies völlig folgenlos blieb Zum Fachlichen: An meinem ersten IRENA-Tag meldete ich mich bei der Physiotherapeutin im Trainingscenter, die mir erst mal sagte, dass ich noch warten müsste, weil sie vor mir noch eine andere Einweisung hätte. Mein Vorschlag, derweilen 10 Minuten aufs Laufband zu gehen, wurde schroff zurückgewiesen. Da müsste sie mich erst einweisen und hätte jetzt keine Zeit. In den nächsten 5 Minuten saß sie vor dem PC und danach dauert es dann nochmal 10 Minuten, bis sie den anderen Kunden "bearbeitet" hatte. Inzwischen war ich 5 mal zum Training, ohne dass nochmal jemand einen Blick auf die Ausführung meiner Übungen geworfen hätte. Zwar kann man die Einstellungen der einzelnen Geräte über einen persönlichen Code abrufen und diese geben dann Anleitung zum Tempo und der Ausprägung der Übungen, aber ob ich alle Bewegungen richtig und mit der richtigen Haltung mache, kann das Gerät natürlich nicht feststellen. Die Dame, welche das Gruppentraining leitet ist zwar sehr nett und freundlich, aber etwa die Hälfte der Übungen sind für mich entweder sehr anstrengend oder verursachen Schmerzen. Und ich bin nicht der einzige, dem es so geht. Dass es in einem Rehazentrum auch ganz anders zugehen kann, zeigte mir eine Einrichtung in Nürnberg nahe der Wöhrder Wiese, wo ich zur ambulanten Reha war.

Der Empfang an der Rezeption in dieser Woche veranlasste mich, eine Bewertung abzugeben: An der Anme...mehr lesen …

Bin total zufrieden alle Mitarbeiter sind auf ihrer weise gut mein bevorzugter ist Floh u. Bjarne...mehr lesen …

Ich bin 55 Jahre alt und mir wurde vom Arzt wegen Rückenleiden (chron. Lumbalsyndrom) eine EAP...mehr lesen …