AS Bella Steinofen Spezialitäten Gastronomiebetrieb

Alles top und sehr gutmehr lesen …

Die Pizza schmeckt echt spitze!!

Leider mal eine schlechte Bewertung für einen Lieferservice, hatten bestellt und bekamen etwas anderes geliefert, da wir dem Lieferservice vertraut haben, haben wir das essen nicht direkt an der Eingangstür kontrolliert. Als wir direkt nach der Lieferung (beim auspacken) angerufen haben, konnte man uns keine Ersatzlieferung für das Produkt am gleichen Abend anbieten (keine Zeit da zu viel los sei laut aussage), bei wiederholtem Kontaktversuch ging niemand mehr ans Telefon. Man meinte am Telefon das könnte man bestimmt bei der nächsten Bestellung wieder gut machen, aber leider hatte meine Frau an diesem Abend Hunger auf das Essen und nicht erst irgendwann bei der nächsten Bestellung. Finde ich im Sinne des Kundenservice nicht gerade förderlich bzw. das geht überhaupt nicht ! Hätte es eine Ersatzlieferung gegeben wäre das überhaupt kein Problem, wir hatten das essen ja nicht einmal angeschnitten, aber das geht meiner Meinung nach bei einem Lieferservice nicht zumal auf dem Zettel das eigentlich zu liefernde Produkt draufstand. Wir werden dort mit sicherheit nicht mehr bestellen ...