Elektro V. Henschke GmbH

Bei telefonischer Preisanfrage für die Wartung unserer Wallbox wurde mir gesagt: "Wir berechnen den Arbeitslohn" (mit Preisangabe). Das war alles. Die Durchführung war terminlich ok. Der Mitarbeiter machte auch einen netten und bemühten Eindruck. Also gut. Der Stundenzettel belief sich auf 1 Stunde incl. je 15 Minuten für An- und Abfahrt (im Ort!?). Die Rechnung lautete dann auf die 1 Stunde Arbeitszeit. Hinzu wurde dann aber unerwartet noch ca. 50 % Kosten für den Einsatz Messgerät Wallbox abgerechnet. Bei telefonischer Nachfrage zur Rechnungszusammensetzung im Gegensatz zurm Angebot - wo ja nur der Arbeitslohn genannt wurde und nie vom Einsatz des Messgerätes geredet wurde - teilte man lapidar mit, dass sei so üblich. Man wolle aber in Erwägung ziehen, demnächst auch die Kosten für das Messgerät zu erwähnen. Deshalb 2 Sterne, da die Kostentransparenz sehr fraglich ist und somit die erbrachte Leistung 50 % teurer als erwartet war.

Meine Erfahrung mit der Fa. Henschke: Hier wird es richtig teuer. Bei der Erstellung eines modernen sicheren Verteilerkastens, vom alten Sicherungskasten zu dem neuen Sicherungskasten, wurde für die Verlängerung der Starkstromleitung eine normale Stromleitung verlegt!! Rechnung über 2.500,00 Euro wurde im Vertrauen auf den Meisterbetrieb und eine fachgerechte Installation bezahlt. Zuerst mangelhafte Arbeit geleistet, dann werden die Kosten für die Beseitigung der fehlerhaften Arbeiten dem Kunden nochmals in Rechnung gestellt. Das nicht ausreichende Stromkabel abklemmen, entfernen und durch die nötige Starkstromleitung ersetzen: Anstatt einer Entschuldigung, nochmals 780,00 € in Rechnung gestellt. Die Fa. Henschke sieht nicht ein, dass es sich hierbei um eine Nachbesserung handelt! Sollte man sich für Fa. Henschke entscheiden, ist es ratsam eine zweite Fachfirma zur Überprüfung der verlegten Stromleitungen hinzuziehen. Nur so ist man meines Erachtens vor bösen Überraschungen sicher.