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Guten Tag... Vorab habe ich mich telefonisch informiert, ob ich am Samstag spontan vorbei kommen kann. Eine nette Frau hat mir mitgeteilt, dass ich gerne vorbei kommen soll und eine Wartezeit von 10-30 Minuten einplanen sollte. Wir sind um 10.00 Uhr im Laden erschienen und wurden auch sofort bedient. Es war keine nette Frau da, dafür ein unfreundlicher Mann. Er fragte, ob mit dem Telefon soweit alles in Ordnung ist- abgesehen vom Displayschaden- . Dann ging es an die Formalitäten und auch schon los. Wir waren 15 Minuten unterwegs und im Anschluss kamen wir wieder und der Mann hat mir das Telefon überreicht. Auf den ersten Blick war alles super! Im Vorfeld hatten wir ausgemacht, dass ich eine Panzerfolie drauf haben möchte. Diese war auch drauf, bloß waren dort viele Blasen. Ich sagte, dass das so mir so nicht gefällt. Er sagte, dass das immer so ist. Ich fragte nochmal nach, ob man was machen kann. Er sagte, alle Folien sind gleich! Ich sagte, ich kann mir nicht vorstellen, dass das so sein soll. Er nahm mir das Telefon aus der Hand und entfernte die Folie. Er ging ins Büro hinter und holte eine neue. Diese machte er drauf und sagte, besser! Die Folie weißte wieder blasen auf. Er nahm erneut das Telefon und machte wieder eine Folie drauf. Das wiederholte er 4 mal. Auch dann waren noch blasen am oberen Rand. Er sagte, okay so oder ich mache sie wieder ab. Ich war natürlich genervt und seine Laune machte das alles nicht besser. Ich nahm sie so, da ich derzeit keine Hülle habe und keine Kratzer drauf haben wollte. Er kassierte mich ab. Der Service ist schnell, aber die Laune Schrott! Zusätzlich funktioniert der Sperrbildschirm nicht korrekt und es ist extrem langsam in der Ausführung!