Heim Nähmaschinen

Guten Tag ich habe bei der Firma Heim nähmaschinen vor einer Woche eine elna 850 mit Einweisung gekauft und wurde bestens beraten ich empfehle jedem dort eine nähmaschinen zu kaufen der guten Service erwartet den da ist man genau richtig

Sehr kompetente und hilfreiche Beratung. Ich liebe meine neu Overlockmaschine die ich hier im Dezember 23 kaufte. Ich weiß bei Heim immer Hilfe zu bekommen und meine Maschinen in guten Händen zur Wartung weiß. Der Geschäftsinhaber ist sehr sozial und spendet noch eine gebrauchte Nähmaschine für ein Repaircafe. Ich komme gerne wieder und kann Heim zur Beratung und kauf einer Maschine wärmstens empfehlen.

Freundliche, kompetente und individuelle Beratung bei Verkauf und Reparatur. Wartung der Nähmaschin...mehr lesen …

Super nette und kompetente Mitarbeiterinnen und eine schnelle Abwicklung bei der Reparatur meiner ...mehr lesen …

So kann man seine Kunden begeistern! Ich wollte meine 35 Jahre alte Nähmaschine selbst reparieren. E...mehr lesen …

Sehr kompetent und freundlich. Fehler bei der Nähmaschine wurde direkt erkannt und behoben. ...mehr lesen …

Sehr gute kompetente Beratung mit viel Zeit und Geduld, sehr freundlich und zuvorkommend. Besonders ...mehr lesen …

Sehr kompetente ausführliche Beratung, freundlich, hochwertige Nähmaschinenmehr lesen …

Kürzlich bin ich nach Anfrage per Mail, ob mein Nähmaschinenmodell repariert wird, nach Walddorfhäslach gefahren. Ich hatte eine rasche und freundliche Zusage erhalten. Vor Ort wurde ich äußerst unfreundlich abgekanzelt, eine "Ferndiagnose" erstellt, dieser Schaden lohne sich nicht zu reparieren. Auf meine Bitte hin ob man nachsehen könne: "Das ist aber nicht umsonst!" ??? Natürlich nicht. Hatte ich nicht vorausgesetzt. Dann die Aussage, lieber eine neue Maschine gleichen Namens zu kaufen. Wobei sich diese beiden völlig unterscheiden in Bauart, Ausstattung und Verarbeitung. Diese Auskunft war also sachlich falsch. Ich fragte nochmals nach und mir wurde über den Mund gefahren: " Kurz gesagt, wir nehmen die Maschine nicht an!" Alle Aussagen wurden nicht im Sinne einer Beratung gemacht, die mir Entscheidungsfreiheit gelassen hätte. Wollte ich eine Maschine kaufen, die einfach nur so heißt wie ihre Vorgängerin, brauchte es dafür kein Fachgeschäft. Das geht mit ein paar Klicks im Internet. Den Stern vergebe ich für die rasche und freundliche Kontaktaufnahme per Mail. Die Beratung und den Service im Hinblick auf Reparaturen kann ich nicht empfehlen, zumal das ganze im völligen Gegensatz stand zur Antwort auf meine Anfrage. Als Kunde für den Service war ich offensichtlich nicht willkommen. Schade.

Wir haben vor einigen Jahren eine "Bernina artista 630" und eine "baby lock" bei Heim Gekauft. Sowoh...mehr lesen …

Sehr freundliches Fachpersonal mit viel Zeit für Erklärungen und tollen Tipps zur Bedienung meiner n...mehr lesen …

Sehr kompetente Beratung auch durch die neuen Inhaber - ich bin schon jahrelang dort Kundin und immer super zufrieden

Freundlich, nett und sehr kompetent. Danke! Tip Top