Hammer Fachmarkt

Am 06.02.2023 haben bei Hammer in Voerde uns Badezimmermöbel bestellt. Anzahlung, Rest beim Lieferung. Am Montag den 20.02.2023 haben wir zu großer Freude unsere Möbel bekommen und bezahlt. Unser Handwerker wollte sofort die Möbel aufstellen, da stellte ich fest, dass das nicht unsere Möbel sind. Ich habe sofort Hr. Dikmen benachrichtigt. Als am Freitag , den 24.02.2023 immer noch volles Wohnzimmer Kartons mit fremden Möbel standen, war ich dermaßen enttäuscht, dass ich den beim Lieferung bezahlten Betrag zurückschreiben habe. Am Montag, den 27.02.2023 wurden die Möbel ausgetauscht. Haben unseren Handwerker bestellt, Unterschrank und Hochschränke kontrolliert und aufgestellt. Zum Schluss wollten wir der Spiegelschrank anbringen und der ist falsch (Korpus weiß statt grau) keine Beleuchtung, kaputte Eilageböden und Innenspiegel. Die dritte Woche ist seitdem vergangen und in unserem Wohnzimmer steht immer noch der falsche Spiegelschrank! Jedes mal, wenn ich im Baumarkt anrufe, hat Hr. Dikmen Kundschaft und ruft nicht zurück. Das Tollste ist die Mahnung vom 02.03.2023, die ich von CCS Inkasso bekommen habe, weil ich das Geld meinem Konto Gutschreiben ließ, 117,49 Euro Mahngebühren plus Schuffaeintrag!!! Den Kauf werden wir nicht vergessen. Rita Schlappa, Duisburg

Der Besuch war wirklich Hammer!!!👎👎 Nachdem ich mir einen Corona Test (negativ) besorgt hatte, besuchte ich am Samstag, 10.4. in Voerde die Gardinenabteilung, um mich nach neuen Gardinen umzuschauen. Kein Kunde im Geschäft, somit wurde ich vom Empfang zur Abteilung geschickt. Dort war eine Dame mit ihrem PC beschäftigt. Ich sage freundlich hallo sie erwiderte. Beachtete mich allerdings keineswegs, ich stöberte in den Gardinen, doch wirklich interessierte sich keiner für mich. Daraufhin verlies ich den Laden nach ca. 15 Minuten und war doch sehr enttäuscht von diesem Verhalten zumal ich schon öfter, auch Gardinen, in Voerde gekauft habe. Dies zum Einkauf in Corona Zeiten!! Gruß Dagmar Nießen, Dinslaken