Tritec GmbH

Ich habe einen defekten Canon 500D-Body an die Tritec GmbH zur Reparatur gegeben. Der Kostenvoranschlag, den ich dann erhalten habe, war eine Frechheit. Die Aufstellung (Bestehend aus Arbeitskosten und Materialkosten) war absolut undetailliert und die Beschreibung, dass "elektronische Bauteile" defekt seien, könnte ein Laie stellen. Obwohl die Kamera noch Fotos machen konnte und lediglich der Display schwarz blieb, wollte man für die Reperatur mehr Geld veranschlagen, als der Body neu kosten würde. In den AGB steht, der Kostenvoranschlag ohne Reparatur würde € 16,50 kosten (mit einem Vermerk auf die Mehrwertsteuer). Laut gültiger PangV muss aber der Endpreis angegeben werden. Auf meine Beschwerde hin schickte man mir dann ein paar schlechte Fotos vom inneren der Kamera. Außerdem schrieb mir der Geschäftsführer einen Brief in äußerst schlechtem Deutsch, dass die Geschäftsgebaren der Tritec GmbH so inordnung seien. Letztendlich schickte man mir die Kamera für rund € 30 unrepariert zurück. Der Kostenvoranschlag kostete trotzdem mehr als 16,50. Mein persönliches Fazit: Eine absolut unseriös arbeitende Firma.