Mobilshop3000 Fleischmann & Schuster GmbH

Bin begeistert habe mir jetzt schon das dritte Handy im Mobilshop 3000 gekauft und bin damit 100% zufrieden. Hervorragende freundliche Kunden orientierte Beratung ohne Zeitdruck. Schnelle und unbürokratische Hilfe bei Problemen.

Absolute Vorsicht!!! Schadhafte Ware.Keine Gewährleistung! Unverschämt am Telefon. Wir erhielten ein schadhaftes iPhone (Kamera, Mikrophon, schaltete sich unvermittelt ab). Diese Probleme traten direkt bei Inbetriebnahme auf.Bei Reklamation wurde behauptet, dass wir den Schaden angeblich durch einen Sturz verursacht hätten. Die (teure) Reparatur wurde uns dann zusätzlich in Rechnung gestellt. Alternativ hätten wir es dalassen und selbst die Durchsicht bezahlen sollen. Nach der "Reparatur" kam das Telefon wieder und ließ sich nicht mehr starten ohne nach kurzer Zeit auszugehen. Die Rücksprache mit dem Händler endete in Unverschämtheiten seinerseits, sinngemäß wenn jetzt ein anderes Problem vorläge wäre das wiederum unsere Schuld und wir müssten für weitere Reparaturen und Durchsichten erneut bezahlen. Uns wurde u.a. unterstellt meine Tochter würde uns anlügen... Wie wir inzwischen ermittelt haben, wurde dem Telefon ein neuer Speicher eingebaut, den es von Apple für das Gerät gar nicht gibt und die Hardware ist beschädigt. Ich kann nur dringend von diesem "Händler" warnen. (1 Stern nur, weil es keine Minussterne gibt).

Dieses Unternehmen lockt Kunden mit nicht vorhandenen iPhone Modellen an um ihre schlecht laufenden Modelle im Tausch anzubieten. Noch während des email Verkehrs verschwindet und tauch dann das aus einem angeblichen Programm Fehler eingestellte Modell wieder auf. Genaueres hinterfragen wieso weshalb warum und wieso kein Gleichwertiges Modell zum Tausch angeboten wird wird strikt umgangen bis zum haben wir nicht bitte zumindest Geld zurück Ende. Ich glaube jedem sollte bekannt sein wie eine solche Methode im rechtlichen Sinne benannt wird!