Radcenter Templin Volker Daun

Der Chef ist immer sehr nett und zuvorkommend. Konnte mich noch nie beschweren. Sehr viel Fachkompetenz. Weiter so, sehr zu empfehlen!

Absolut nicht zu empfehlen. Ich war das letzte Mal dort. Immer wenn etwas repariert werden sollte, musste ich ein zweites Mal hinfahren, weil nicht richtig gearbeitet wurde. Ich habe es immer mit Humor genommen, weil jedem Fehler passieren können und die Bedienung immer nett war. Letztes Mal reichte es mir aber. Mein Fahrrad hatte einen Plattfuß hinten. Als ich es abholte habe ich nur schnell bezahlt, weil weitere Kundschaft im Laden war und ich davon ausging, dass das Problem behoben ist. War es auch. Dafür hing die schon sehr rostige Fahrradkette durch, sodass das Abspringen quasi vorprogrammiert war. Das stellte ich leider erst fest, als ich schon unterwegs war, denn da rutschte das Zahnrad der Pedalen immer nach. Als ich dann wieder zum Radcenter fuhr und freundlich darauf aufmerksam machte, flippte der Angestellte aus, er hätte mir das doch gesagt. Hat er nicht, den Satz ersparte ich mir, weil ich von der Reaktion einfach nur baff war. Er meckerte mich an, dass das Hinterrad nicht weiter verstellt werden kann, um die Kette zu spannen. Es kam kein Wort davon, dass er die Kette wechseln oder kürzen könne, erst als er mit seiner Tirade fertig war, kam der Satz, dass die Kette höchstens gewechselt werden könnte. Ich schließe daraus, dass er einfach keinen Bock auf seinen Job hat oder Frauen generell für doof hält. Während ich mich wortlos umdrehte und ging, lachte er noch mit einem anderen männlichen Kunden dreckig hinter mir her. Das ist das Letzte, zumal ich dort für meinen heranwachsenden Sohn schon 3 Fahrräder gekauft habe. Ich habe mich nie beschwert, dass weder Ventilkappen, die verlorengegangen waren, nicht ersetzt wurden, die Kette nie geölt und auch keine Radblende ersetzt wurde, wie sonst überall Usus ist. Ich (als Frau-hört, hört!) habe nun selbst eine neue Fahrradkette samt Ritzel montiert und werde diesen Laden nie mehr betreten. Zum Glück gibt es eine weitere Werkstatt in Templin. Ich bin wütend und enttäuscht, wie man so mit Kunden umgehen kann. Wer dort hingeht, muss mit allem rechnen, aber nicht mit guter Arbeit. Petra B. aus Templin