Timberland Shop MTZ Textileinzelhandel

Toller Laden Sehr nettes Personal👍🏻

Am 19.05.2017 kaufte ich bei Timberland im Main-Taunus-Zentrum (Sulzbach) ein neues Paar Schuhe (801-23693580) für 139.90 EUR. Nach zweimaligen Tragen löste sich die Sohle ab. Die Verklebung war nicht ausreichend stark genug bzw. mangelhaft. Nachdem ich den Schuh zurückbrachte, wurde mir lediglich die Neuverklebung durch einen Schuhmacher angeboten. Das hat mich sehr verärgert, da ich in einem solchen Fall von einem vollständigen Austausch der Schuhe ausgehe. Das kann nur bedeuten, das dieser Mangel bei allen Schuhen aus dieser Serie auftritt und der Fehler nur durch das verkleben durch einen externen Schuhmacher behebbar ist. Ich bin sehr enttäuscht von der Marke Timberland und werde in Zukunft keinen Schuh von Timberland kaufen. Zudem widerspricht dieses Erlebnis in Perfektion dem Marketingauftritt des Unternehmens. Sehr Schade diese Wahrheit erfahren zu müssen.