Fatih Kaya Reisebüro

Meine Schwiegereltern, beide Rentner, haben im März 2012 bei Kaya Reisebüro ihren HIn- und Rückflug...mehr lesen …

Uns ist es genauso gegangen! Meine Schwiegereltern, beide Rentner, haben im März bei Kaya Reisebüro ihren Hin- und Rückflug in die Türkei gebucht und bar bezahlt. Am Abflugtag am Check-In Schalter hieß es "Tut uns leid, aber Passagiere mit den Namen sind nicht auf der Maschine gebucht". Wir wurden dann an das Ticket-Schalter von Öger verwiesen. Dort hat uns ein Mitarbeiter erneut bestätigt, dass auf diese Namen keinerlei Reservierungen vorgenommen wurden. Meine SChwiegereltern mussten vor Ort neue Tickets in Höhe von 776 Euro kaufen, um in der Maschine mitfliegen zu können. Wir haben sofort, noch vom Flughafen aus, Kontakt zu Kaya Reisen aufgenommen und sind am nächsten Tag sofort hingegangen. Er hat uns versprochen innerhalb 1 Woche den Schaden zu ersetzen. Wir haben das Geld bis heute nicht gesehen. Wir haben Anzeige erstattet. Der Polizeibeamte hat uns gebeten, alle Bekannten, denen es genauso ergangen ist, zur Polizei zu bitten. Wer weiss, wieviele Menschen er auf diese Art und Weise schon betrogen hat, abgesehen von der Zeit und vom Stress! Wir persönlich kennen sechs Familien, die diesen Sommer davon betroffen sind. Damit dem endlich ein Riegel vorgeschoben werden kann und nicht noch mehr Menschen betrogen werden, bitte geht zur Polizei und erstattet Anzeige.

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Wir haben vor ca. 3 Monaten bei Reisebüro Kaya (Wenn man es ein Reisebüro nennen kann) ein Ticket gekauft. Daraufhin haben wir eine Ausdruck mit einer Reseviereng bekommen. Als unser Abflugstag gekommen ist, sind wir ins Flughafen gefahren und dort erfahren, dass wir zwar bezahlt haben, aber keinen gültigen Ticket haben. Ich meine Nichte und meine kleine Tocher (2 Jahre) hatten aufeinmal kein Flugplatz mehr mit dem wir nach Deutschland fliegen konnten. Nach langem hin und her haben die mir gesagt, ich habe keine chance mit dem Flugzeug (Pegasus) die nächsten 7 Tage zu fliegen. Also rief ich meine Schwester in Deutschland an und erzählte ich die ganze gesichte, darauf hin rief meine Schwester im Reisebüro an. Worauf hin Sie meinten wir sollen später nochmal anrufen. Das tat meine Schwester auch, aber die im Reisebüro gingen die ganze zeit nicht ans telefon und behaupten jetzten wir hätten nicht angerufen (so lügner). Da ich aber sofort nach Deutschland fliegen musste (da meine Tocher termine beim Arzt hatte) musste ich einen anderen Flugunternehmen anfragen und ein neues Ticket kaufen. So habe ich zwar dann ein Ticket für uns gefunden haber musste doppelt so viel von meiner eigenen Tasche bezahlen. Als ich dann nach Deutschland kam, rief ich im Reisebüro an. Ständig hatten die irgend welche Ausreden wie z.b. wir melden uns bei Ihnen wir werden die sache klären und Ihn das geld erstatten bla bla bal.... Sie haben weder angerufen noch irgend etwas. Ich rief immer selber an und die meinten immer wir klären die sache aber haben bis heute nichts getan. Ich würde NIE WIEDER von denen ein Ticket kaufen oder jemanden empfehlen dort ein ticket zu kaufen. Ich bin nicht die erste, den das passiert. Mein Schwager z.b. kam aus dem Urlaub die sollten ihn vom Flughafen abholen aber die haben meinen Schwager einfach vergessen.... ALSO LEUTE FINGER WEG VON REISEBÜRO KAYA!!!

Wir haben vor ca. 3 Monaten bei Reisebüro Kaya (Wenn man es ein Reisebüro nennen kann) ein Ticket ge...mehr lesen …