Carl Köster & Louis Hapke GmbH & Co. KG

Ein Stern ist noch zu Viel so eine Frechheit von denen 3 Termine nicht eingehalten. Unfreundliche Be...mehr lesen …

Es wurde im Vorlauf ein Termin abgestimmt, aber sich nicht dran gehalten. Wenn man mit dieser Spedition versendet kann man sich drauf einstellen, dass man den ganzen Tag am Lieferort warten muss.

Als Geschäftskunde kann ich diese schlechten Bewertungen nicht verstehen. Läuft alles reibungslos.

Läuft und läuft und läuft ;)mehr lesen …

Unglaublich unfreundlich und frech. Null Service/Kundenorientierung. Werde ich nie wieder ...mehr lesen …

Schrecklicher Verein der nur subunternehmer aus Billiglohnländer beschäftigtmehr lesen …

Sehr schlechter Unternehmer. Die gehen niemals ans Telefon und ich warte seit gestern auf meiner Lieferung. 0 Sterne

Kann mich meinen Vorredner nur anschließen. Keine Kommunikation möglich da keiner unter der angegebenen Telefonnummer zu erreichen ist. Drei Termine wurden nicht eingehalten. Als Privatperson wird man völlig im Stich gelassen. Da fragt man sich mit was die Ihr Geld verdienen. Es scheint denen so gut zu gehen, dass schlechte Bewertungen völlig ignoriert werden.

Ganz schlechter Service. Keine Kommunikation möglich. Zustellfenster von 9 Stunden wird nicht...mehr lesen …

Sehr schlechte Logistik Absolute Katastrophe. Unzuverlässig, Fahrlässig, unpünktlich, nicht Absporachefähig !!! Am 14,7.21 wurde eine Maschine vom unserem Verkäufer versand , am 16.7. kam sie angeblich bei Fa Köster an. Dann war sie angeblich verschollen, in der Nachverfolgung nicht mehr auffindbar. Nach vielen Telefonaten mit unterschiedlichen Personen die alle keine Ahnung hatten, tauchte sie angeblich wieder in Sehnde am 9.8.21 auf . Selbst nach tgl Telefonaten waren Sie nicht in der Lage oder bereit (?) die Sendung zuzustellen. Obwohl wir unsere Telefonnummer durchgegeben hatten damit wir vor Ort sind wenn die Sendung angeliefert wird, riefen sie nicht an. Eine Zustellung scheiterte daran, daß eine Hund auf dem Grundstück anwesend war !!! ( wir waren telefonisch erreichbar). Danach dauerte es noch 5 Tage bis nach etlichen weiteren Telefonaten endlich die Sendung zugestellt wurde, allerdings durch ein Subunternehmen aus Polen, ohne Kran oder Vorrichtung zum Abladen ( und ohne Deutschkentisse). Die Maschine war derart ungünstig geladen worden, daß man selbst mit Palettengabel und Gurten die größte Mühe hatte , das Gerät vom Sprinter zu bekommen ohne daß jemand erschlagen wurde. Absolute Katastrophe !!!

Super schlecht! Vergeben Liefertermine, man sitzt den ganzen Tag zu Hause und wartet und es kommt niemand! ANs Telefon geht keiner, Telefonnummer stimmt nicht! Sehr unseriös!

Ganz schlechter Service. Keine Kommunikation möglich. Zustellfenster von 5 Stunden wird nicht...mehr lesen …

Sehr schlechter Kundendienst, trotz großem Zeitfenster von 5 Stunden am Zustelltag und 2 Tagen Inforvorlauf ist Köster nicht in der Lage das Material zuzustellen. Eine Information über die neue Zustellung, Fehlanzeige. Diesen Laden kann ich leider nicht empfehlen,