Rad & Sport Vertriebs GmbH

Gerade als ich beim Stöbern auf der Website war,habe ich die Rezension von Torwie gelesen. SeineR Erfahrung kann ich nicht zustimmen. Normalerweise schreibe ich nicht auf diesen Seiten, aber das kann ich nicht unbemerkt stehen lassen. Als langjähriger Kunde von Rad & Sport habe ich ein total anderes, positives Bild. Es wird einem keine nicht notwendige Reparatur aufgeschwatzt, sondern man wird während einer Sichtung des Rades auf Mängel hingewiesen, auch mit Kostenvoranschlag. Von Torwie hat man den Eindruck, als würde er von vornherein denken, betrogen zu werden. Mich mich ist der Laden erste Wahl!.

Kundengespäch ist unerwünscht! Ein sehr enttäuschendes Erlebnis war der Versuch zwei Räder zur Inspektion abzugeben. Eine gemeinsame Inaugenscheinnahme der Räder war unerwünscht. Egal ob evtentuelle Kettenlängung oder ggf. abgefahrene Bremsbeläge der Scheibenbremse: Alles soll im Telefongespräch zum späteren Zeitpunkt "besprochen " werden. Klar, dann kann man als Kunde ja nur noch zustimmen. Die herablassende und arrogante Art des Mitarbeiters passte auch bestens ins Bild. Da hat man eigentlich auch keine Lust zu reden. Auf die Nachfrage, ob das so sein muss, kommt der Hinweis, dass man ja man froh sein müsse, dass die Räder überhaupt zur Inspektion angenommen würden. - Verkaufen scheint bei diesem Laden im Vordergrund zu stehen. Der Service tut es jedenfalls nicht. Ich bin sehr froh darüber, meine Räder wieder mitgenommen zu haben.

Ein Fahrradladen, wie es nicht mehr viele gibt. Hier steht die Leidenschaft zum Rad vor dem Kommerz. Im Gespräch merkt man gleich die Fachkompetenz, selbst wenns nur um Zubehör geht. Die Bandbreite reicht vom einfachen Kinder oder Erwachsenenrad bis zu modernen E-Bikes oder ausgefallenen Spezialbikes. Durch Zufall entdeckt wird dies wohl jetzt mein bevorzugter Fahrradhändler.