expert Schweinfurt GmbH

Nachdem unsere Spülmaschine den Dienst versagte, musste nun eine Neue her. Weil wir unter der Woche immer lange arbeiten müssen, musste der Kauf und Einbau Samstags erfolgen. Um ganz sicher zu gehen und um Zeit zu sparen, suchte ich mir eine passende Spülmaschine auf der Website von Expert Schweinfurt aus. 399 Euro sollte sie kosten und sofort abholbar sollte sie auch sein. Also hab ich mir einen Transporter geliehen,Hilfe organisiert 400 Euro geholt und bin hin gefahren. Dort war das gesuchte Gerät aber nicht zu finden. Generell giingen die Preise erst jenseits der 400 Euro los. Auf Nachfrage sagte mir der Verkäufer, das sich diese Spülmachine im Aussenlager befinden würde und ich sie erst gegen Dienstag abholen könnte. Schon langsam angesäuert erklärte ich dem Verkäufer meine Situation (Zeitlich/Organisatorisch) und das sofort abholbar für mich anders aussieht. Von seiner Seite kam kein Verständnis. Also machte ich es kurz und fragte direkt nach einem vergleichbaren Angebot oder ob ich mein Geld woanders ausgeben soll. Das nächst teurere Model wäre zum Beispiel bei 450 Euro gelegen und da könnte man mir ja entgegen kommen, wenn sie es schon falsch im Netz angeben. Von seiner Seite kam null komma nix. Ich hatte schlicht das Gefühl, das ich als Kunde ihm total egal bin. Nun endgültig verärgert verliess ich den Markt und kaufte mir drei Ecken weiter, bei einem anderen Markt eine passende Spülmaschine zu passenden Konditionen. Fazit ist, Expert Schweinfurt endtäuschte auf ganzer Linie. Vom falschen Angebot bis hin zur Beratung/Schlichtung ein Reinfall.