Autohaus Mulfinger GmbH - Renault Service Autovertragshandel

Als "Midager" habe ich in meinem Leben schon eine ganze Reihe von Neuwagen gekauft. Was ich jedoch bei Mulfinger in Sachen Neuwagenkauf (Renault Zoe, bestellt im Juli 2020, abgeholt im Januar 2021) erlebt habe, ist absurd! Ich benötige keinen "roten Teppich" bei Fahrzeugübergabe, aber Zündschlüssel auf die Theke und "füllen Sie das Übergabeprotokoll aus" ist deutlich zu wenig (auch vor dem Hintergrund Corona). Das Verhalten der beiden Damen an der Rezeption ist inakzeptabel. Dazu der Service, der diese Bezeichnung nicht verdient. Nur ein Beispiel: Ich hatte von der Zulassungsstelle erfahren, dass das Fahrzeug schon Ende 2020 am StrVamt angemeldet wurde, von Mulfinger kein Hinweis darauf! 2 Wochen danach rief ich dort an mit dem Hinweis auf die bereits erfolgte Anmeldung und warum man mich nicht informierte. Keine Antwort (...ist auch eine Antwort)! Nun wird es bald März und ich habe immer noch keine Kaufrechnung erhalten (als "Gewerblicher" benötige ich die für die Vorlage beim Finanzamt) trotz 2maliger Bitte um Zustellung. Meine Erfahrungen im Rahmen eines Neuwagenkaufs waren noch nie so negativ wie bei Mulfinger (Renault).